Dịch vụ thả cửa… "chặt chém"

Đến hẹn lại lên, vào đêm mùng 7, rạng sáng mùng 8 tháng Giêng Âm lịch hàng năm, du khách khắp nơi lại nô nức về chợ Viềng Phủ Dầy (Vụ Bản, Nam Định). Đây là phiên chợ cầu may, chỉ họp một phiên duy nhất vào dịp đầu năm.

Theo quan niệm, đi chợ Viềng là để cầu may, mua một số đồ vật để cầu mong cho một năm mưa thuận gió hòa, làm ăn phát đạt. Theo ghi nhận của PV, lễ khai hội năm nay, lượng du khách đổ về chợ Viềng quá đông trong khoảng thời gian ngắn nên các dịch vụ tăng giá cũng nở rộ như quán nước, quán ăn, trông giữ xe, thuê phòng để nghỉ… Trong đó, dịch vụ trông giữ xe, nhà nghỉ tha hồ “chặt chém” du khách.

Cụ thể, giá vé ô tô là 200.000 đồng/xe. Tại các điểm trông giữ xe sát khu vực chợ Viềng, giá vé được đẩy lên đến 250.000 - 300.000 đồng/ô tô. Bên cạnh đó, những nhà nghỉ bình dân phòng đơn, giá 500.000 - 600.000 đồng, tăng gấp 3 - 4 lần so với ngày thường.

Trước thực trạng trên, nhiều du khách tỏ ra bức xúc khi các dịch vụ đã tăng giá một cách chóng mặt, trong khi chất lượng dịch vụ không đáp ứng được giá tiền bỏ ra.

Giá vé được niêm yết, nhưng nhiều điểm trông giữ tại khu di tích đền Trần vẫn thả sức “chặt chém” du khách

Tương tự, vào những ngày đầu năm mới, tại Lễ hội Đền Trần (Nam Định), các dịch vụ đua nhau “chặt chém” du khách thập phương. Mặc dù giá vé coi xe máy tại Lễ hội Đền Trần đã được niêm yết là 4.000 đồng (ban ngày), nhưng thực tế tại các bãi gửi xe, giá vé gửi xe máy đã lên đến 10.000 đồng/lượt, giá vé gửi xe ô tô cũng tăng vùn vụt.

Ngoài ra, dịch vụ đổi tiền lẻ cũng đang leo thang (100.000 đồng chẵn được đổi lấy 80.000 đồng tiền lẻ), dịch vụ ăn uống, nhà nghỉ, xe ôm cũng được dịp “chặt chém” du khách thập phương với giá trên trời. Tình trạng người bán đồng xu may mắn, bật lửa lấy may vẫn diễn ra tại Lễ hội Đền Trần trong những ngày đầu năm mới.

Tại chùa Hương, Cục Văn hóa cơ sở (Bộ VH-TT&DL) đã có Công văn 93/VHCS-QLHĐLH gửi Sở VH-TT Hà Nội, yêu cầu tăng cường quản lý, không để xảy ra tình trạng “chặt chém”, mê tín dị đoan tại Lễ hội chùa Hương. Tuy nhiên, sau khi chính thức khai hội, tại đây vẫn xuất hiện những hình ảnh tức mắt như cảnh người dân bày bán hàng dù đã có những biển cấm, nhét tiền lẻ vào đầu rồng, thả tiền lẻ xuống giếng…

Đặc biệt, rất nhiều du khách đã than vãn trước việc thu tiền vé trông giữ xe của BTC và những điểm trông giữ xe của lễ hội, bởi giá vé thu cao hơn gấp nhiều lần so với bình thường.

Nhiều du khách trẩy hội chùa Hương bức xúc vì giá trông giữ xe được đẩy lên quá cao

Theo khảo sát của PV, tại nhiều điểm gửi xe quanh khu vực chùa Hương như 2 bên bến Đục, cạnh đền Trình, những người trông xe “hét giá” vé gửi xe máy trong ngày là 20.000 đồng/xe, 50.000 đồng/xe ô tô. Những người trông xe cho hay, đây là mức giá chung, gửi xe chỗ nào cũng đồng giá.

Bên cạnh việc du khách “méo mặt” vì giá gửi xe, bị hét giá lên đò, thuyền, nhiều bất cập khác cũng đang tồn tại ở chùa Hương. Đơn cử như việc xả rác ra suối Yến, dọc đường và cả khuôn viên vào đền Trình, chùa Thiên Trù, động Hương Tích vẫn còn diễn ra nhiều. Rác chất đống ở các gốc cây, cột đèn, rác nổi trôi dọc dòng suối Yến.

Quản lý còn nhiều bất cập

Tuy đã có nhiều thay đổi nhằm tạo điều kiện cho du khách, nhưng nhiều khu di tích, đền, chùa thuộc nội thành Hà Nội, vẫn diễn ra nạn “chặt chém” trong những ngày đầu năm mới.

Cụ thể, tại các điểm di tích đền chùa như đền Ngọc Sơn (hồ Hoàn Kiếm), Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Đống Đa), chùa Trấn Quốc (Tây Hồ)… xuất hiện hàng loạt bãi trông xe tự phát với giá cao hơn gấp 3 - 4 lần so với giá quy định.

Đoạn trước cổng chùa Bà Nành, một người trông xe đưa chúng tôi vé xe cắt ra từ vỏ bao thuốc lá rồi thu 10.000 đồng và nói: “Đi đâu cũng thế thôi, 10.000 đồng là rẻ nhất rồi, trên kia còn 20.000 - 25.000 đồng không có chỗ gửi”.

Một bãi giữ xe trái phép trước cửa chùa Trấn Quốc (quận Tây Hồ, Hà Nội)

Khá nhiều người bất ngờ kèm bức xúc khi bị thu đến 100.000 đồng một lượt đỗ. Chị Trần Lan Phương (phường Minh Khai, Hai Bà Trưng) cho biết, 2 ngày Tết đi 4 đình, chùa, đã tốn tới 400.000 đồng tiền gửi xe.

Bên cạnh đó, khu vực hồ Hoàn Kiếm vẫn là nơi tập trung đông đảo người dân tới thăm quan và cũng là nơi nóng chuyện “chặt chém”. Từ ngày mùng 1 Tết, tượng đài Cảm tử (đối diện đền Ngọc Sơn) bị quây kín bởi hàng trăm xe máy với giá 20.000 đồng/xe một lượt gửi.

Một điểm trông xe gây bức xúc khác là đền Bạch Mã (phường Hàng Buồm, Hoàn Kiếm). Mặc dù có biển “Trông giữ xe vào đền” cùng 4 - 5 người mặc quần áo trật tự ngay sát đền, nhưng người dân vẫn phải chấp nhận mức giá 10.000 đồng/xe máy.

Tương tự, tại các phố Phùng Hưng, Hàng Lược (đoạn gần phố bích họa Phùng Hưng), Đinh Lễ, Hàng Trống… các bãi giữ xe san sát trên vỉa hè còn “hét giá” lên đến 30.000 đồng/xe máy.

Trên đường Thanh Niên đoạn qua chùa Trấn Quốc, ùn tắc liên tục 5 ngày Tết bởi nạn trông ô tô dưới lòng đường, ô tô đỗ dọc tuyến đường này dài hơn 1 km. Mỗi ô tô đỗ, đều có người đứng thu tiền, mỗi xe thu 100.000 đồng.

Trước thực trạng trên, TS. Đào Ngọc Nghiêm - Phó chủ tịch Hội Quy hoạch, phát triển đô thị Hà Nội cho rằng, các bãi giữ xe tự phát thu phí gửi xe với giá hơn quy định là gây thất thu ngân sách, làm mất đi hình ảnh tốt của đô thị. Để xử lý dứt điểm việc này, cần sự giám sát của báo chí, người dân và các cơ quan chức năng.

"Riêng các bãi trông giữ phương tiện không hợp lý thì nên thu hồi, trả lại vỉa hè về đúng chức năng vốn có của nó", TS. Nghiêm nhấn mạnh.

Còn theo ông Vũ Ngọc Anh, Phó trưởng Ban Đô thị HĐND TP. Hà Nội, tình trạng vi phạm như đã nêu diễn ra nhiều năm, lực lượng chức năng đã xử phạt nhưng tái diễn. Do vậy, Ban Đô thị HĐND TP. Hà Nội sẽ tiếp tục theo dõi, giám sát, yêu cầu xử lý nghiêm trường hợp tái phạm và sẽ quyết liệt kiến nghị để các cơ quan quản lý khẩn trương chấn chỉnh tình trạng này.

Lãnh đạo Ban Đô thị HĐND TP. Hà Nội cho rằng công tác kiểm tra, giám sát của chính quyền cấp cơ sở còn hạn chế, việc xử lý chưa nghiêm. Bên cạnh đó, tình trạng chồng chéo, đổ trách nhiệm lẫn nhau khiến công tác quản lý chưa đạt hiệu quả dẫn tới tình trạng vi phạm, gây thất thu cho ngân sách nhà nước và thiệt hại cho những đơn vị kinh doanh chân chính.

Đại diện Sở GTVT cho biết đang phối hợp với các lực lượng chức năng tập trung xử lý tận gốc các bãi giữ xe trái phép. Khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh của người dân về bãi trông giữ xe thu sai quy định, sẽ tiến hành thanh tra, kiểm tra và xử lý ngay.

Tuấn - Thế