Theo đó, rất nhiều người dùng bị đăng xuất tài khoản khỏi 02 nền tảng là Facebook và Instagram không rõ lý do. Ban đầu họ chỉ tưởng là một cú quét từ máy chủ làm tài khoản bỗng dưng bị log out. Tuy nhiên, khi đăng nhập lại với cùng một mật khẩu thì hệ thống thông báo lại thông tin đăng nhập sai.
“Tôi đang vào nhắn tin với gia đình qua nền tảng Facebook thì bất ngờ bị out ra khỏi tài khoản. Dù đã đăng nhập lại nhiều lần nhưng tôi nhận được thông báo là phiên bản đã hết hạn”, chị Vũ Thị Vững sống tại quận Hà Đông, Hà Nội chia sẻ.
Không chỉ riêng Việt Nam, sự cố này cũng đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu.
Ghi nhận từ chuyên trang theo dõi sức khỏe mạng xã hội Downdetector, hơn 100.000 người dùng trên toàn cầu đã báo cáo về tình trạng lỗi của nền tảng mạng xã hội Facebook.
Nhiều người dùng cho biết rằng, sự cố này xảy ra với cả nền tảng Facebook và ứng dụng nhắn tin Messenger. Sự cố xuất hiện trên cả nền tảng web và di động.
Nguyên nhân của sự cố hiện vẫn chưa được xác định rõ ràng. Tuy nhiên, dường như đây là lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, khiến cho hệ thống không thể duy trì đăng nhập của người dùng, buộc họ phải đăng nhập lại liên tục. Mặc dù vậy, kể cả khi đăng nhập lại thành công, chỉ một vài giây sau, tài khoản lại tiếp tục bị bị thoát ra.
Thống kê từ Down Detector cho thấy, hàng loạt người dùng trên toàn thế giới đều báo cáo về sự cố không thể truy cập Facebook. Tính tới thời điểm 22h34’ tối 05/03, có tới hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập.
Ngọc Linh
