Cụ thể, từ ngày 7/9, tại Hải Dương bị đứt cáp quang, 5 trạm BTS bị đổ nên 3 nhà mạng trên địa bàn tỉnh bị gián đoạn, gây mất liên lạc. Để giúp chính quyền, người dân bảo đảm thông tin liên lạc tại những vùng bị cô lập, nhà mạng Vinaphone cho biết đã phối hợp các doanh nghiệp viễn thông khác triển khai dịch vụ chuyển vùng di động (roaming) miễn phí.
Nhà mạng Viettel cho biết, trong sáng nay (8/9) đã chia sẻ mạng lưới với các nhà mạng khác. Thuê bao các nhà mạng khác có thể sử dụng sóng Viettel và ngược lại.
Với hoạt động này, thuê bao của các mạng di dộng có thể được tự động kết nối để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin SMS trên hạ tầng của nhà mạng khác tại các khu vực mà mạng di động đó bị gián đoạn thông tin. Quá trình roaming được thực hiện tự động, không cần bất kỳ thao tác nào từ phía khách hàng và được duy trì đến khi các nhà mạng khôi phục lại hoàn toàn mạng lưới.
Trường hợp chưa thể roaming khác mạng, người dùng có thể kích hoạt chế độ này bằng cách vào "Cài đặt" (Settings) > chọn "Nhà cung cấp mạng" (Network Selection) > chọn chế độ "Tự động" (Automatic).
Bùi Tú
