Mập mờ về xuất xứ sản phẩm

Thời gian gần đây, tòa soạn Thương hiệu và Công luận nhận được thông tin phản hồi của người tiêu dùng về việc sau khi sử dụng sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM mang thương hiệu VICICORP có triệu chứng mệt mỏi, chóng mặt, đau đầu…

Trao đổi với PV, chị Nhung (Hoài Đức, Hà Nội) cho biết, sau sinh cho con bú nên chị ăn uống thoải mái khiến cho cân nặng của chị tăng nhiều so với trước kia. Để chuẩn bị đi làm lại và chị cũng cai sữa cho con, nên chị đã tìm hiểu các phương thức giảm cân. Thấy trên mạng quảng cáo nhiều về sản phẩm giảm cân thực phẩm bổ sung NAT.SLIM mang thương hiệu VICICORP nên chị đã quyết định mua về dùng. 

Theo chị Nhung trong quá trình tìm hiểu, chị đã tiếp cận tại một tài khoản facebook có tên là Đoàn Việt Hương- người giới thiệu là Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VICICORP.

Quá trình trao đổi, người này cho biết đây là địa chỉ uy tín bán hàng giảm cân chính hãng nên mua tại đây sẽ không phải lo lắng về chất lượng sản phẩm. Quá tin tưởng nên chị đã đặt mua và uống theo hướng dẫn sử dụng, tuy nhiên chỉ 3 ngày chị đã cảm thấy bị hoa mắt, chóng mặt, tiêu chảy…. "Đúng là tôi cả tin mấy cái sản phẩm lung tung quá. Cũng rất may không ảnh hưởng đến tính mạng…”, chị Nhung bức xúc nói.

Từ phản ánh của chị Nhung, tìm hiểu thông tin của Pv cho thấy, sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM đang được quảng cáo trên mạng xã hội với những mỹ từ, như "cam kết giảm 5-7kg trong một tháng…", và được bán ra thị trường với số lượng rất lớn.

Tiếp nhận phản ánh trên, phóng viên đã vào cuộc tìm hiểu hệ thống phân phối sản phẩm thực phẩm bổ sung Nat.Slim qua nhiều kênh kinh doanh khác nhau thì được biết, đơn vị chịu trách nhiệm về chất lượng và phân phối sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM là Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VICICORP (sau đây gọi tắt là Công ty VICICORP), có địa chỉ tại Liền kề 223 - Khu đô thị Lacasta, phường Phú La, quận hà Đông, Hà Nội. Người đại diện pháp luật là ông Vũ Đức Cường. 

Tiếp đó, trong vai là chủ một hiệu thuốc có nhu cầu kinh doanh phân phối sản phẩm tăng giảm cân, phóng viên đã tiếp cận với tài khoản facebook Đoàn Việt Hương (theo như địa chỉ chị Nhung cung cấp) để trao đổi về mong muốn nhập hàng. Tại cuộc trao đổi khi phóng viên đề nghị được xuất hóa đơn thuế để chứng minh hàng chính hãng và rõ nguồn gốc xuất xứ thì chủ tài khoản facebook có tên Đoàn Việt Hương cho biết: "Công ty em không xuất hóa đơn vì liên quan đến thuế của Công ty, thường thì Công ty chủ yếu bán online là chính chứ không xuất được hóa đơn". 

Ngoài ra, khi nhận sản phẩm đã đặt mua từ tài khoản facebook có tên Đoàn Việt Hương trên tay, PV đã không khỏi bất ngờ khi không thể tìm được dòng chữ nào ghi địa chỉ sản xuất sản phẩm dù bao bì sản phẩm còn khá “nhiều chỗ trống” mà thay vào đó, trên bao bì sản phẩm chỉ ghi chung chung là sản xuất tại Việt Nam. 

Điều này, đang vi phạm quy định tại Nghị định 111/2021/NĐ-CP, ngày 09/12/2021, sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định số 43/2017/NĐ-CP ngày 14/4/2017 của Chính phủ về nhãn hàng hóa. Cụ thể, theo khoản 2, Điều 12: Tên và địa chỉ tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa thuộc Nghị định này có quy định rất rõ: Hàng hóa được sản xuất trong nước thì ghi tên của tổ chức, cá nhân và địa chỉ cơ sở sản xuất hàng hóa đó.

VICICORP lưu hành sản phẩm giả?

Để rộng dư luận và có cái nhìn đa chiều hơn về nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM, PV đã tiến hành tra cứu thông tin về số công bố 01/VICICORP/2023 trên Cổng thông tin tra cứu của Chi cục An toàn vệ sinh phực phẩm trực thuộc Sở Y tế Hà Nội.

Kết quả cho thấy, sản phẩm Thực phẩm bổ sung NAT.SLIM do Công ty VICICORP tự công bố ngày 20/4/2023. Trong đó, sản phẩm được sản xuất tại Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Be.Star (sau đây gọi tắt là Công ty Be.Star), địa chỉ: thôn Nhà Thờ, xã Kim Sơn, Thị xã Sơn Tây, thành phố Hà Nội.

Tuy nhiên, trao đổi với ông Đỗ Chí Huy– Giám đốc Công ty Be.Star, phóng viên đã không khỏi bất ngờ về nguồn gốc thực sự của sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM. Theo đó, ông Đỗ Chí Huy cho biết: “Ông Vũ Đức Cường, Giám đốc Công ty VICICORP có liên hệ với Công ty chúng tôi để gia công sản phẩm, có làm hợp đồng nguyên tắc, tự công bố sản phẩm NAT.SLIM. Sau đó, công ty chúng tôi đã thực hiện thủ tục tự công bố sản phẩm với Chi cục ATTP thành phố Hà Nội vào tháng 4/2023.

“Sau khi hoàn tất thủ tục tự công bố, ông Cường là giám đốc VICICORP có trao đổi với công ty chúng tôi về việc có nhu cầu muốn làm một vài sản phẩm để tặng khách hàng và trải nghiệm nên công ty đã đồng ý. Các sản phẩm này chúng tôi đã giao cho ông Cường vào khoảng tháng 6/2023. Sau khi gửi sản phẩm trải nghiệm, dù đã nhiều lần chúng tôi có hỏi lại về việc lên đơn hàng nhưng cho tới thời điểm này ông Cường giám đốc VICICORP không lên đơn hàng nào khác”, ông Đỗ Chí Huy – Giám đốc Be.Star khẳng định.

Cũng theo ông Huy, ngoài sản phẩm NAT.SLIM thì Công ty VICICORP cũng đặt gia công 2 sản phẩm khác đó là NAT.SLIM X3 và NAT.HERBAL để tặng khách hàng trải nghiệm và Công ty chúng tôi cũng đã giao hàng cho ông Cường từ tháng 6/2023.

“Sau khi so sánh mẫu lưu tại phòng giám sát, các sản phẩm NAT.SLIM, NAT.SLIM X3, NAT.HERBAL đang lưu thông trên thị trường có thông tin sản xuất năm 2024 không phải là sản phẩm do nhà máy của Công ty Be.Star sản xuất, tính từ sau khi giao đợt bán hàng trải nghiệm có date năm 2023, cho đến nay ông Cường – Giám đốc VICICORP chưa lên một đơn hàng nào, các sản phẩm có date sản xuất năm 2024 có dấu hiệu là hàng giả hàng nhái. Các sản phẩm được phản ánh không có tem chống hàng giả của Công ty Be.Star. Sản phẩm này có màng co được làm thủ công, không bọc kín sản phẩm, in date lên vỏ hộp không phải là in date bằng máy in date theo quy định mà date in sẵn từ trước.

Ngoài ra. nhận diện màu bột sản phẩm phản ánh khác hoàn toàn màu sản phẩm chính hãng mà công ty Be.Star lưu mẫu ở phòng giám sát. Công ty Be.Star nhận thấy có dấu hiệu của việc sản xuất, kinh doanh, phân phối tiêu thụ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng ra thị trường”, đại diện Công ty Be.Star một lần nữa khẳng định.

Qua những thông tin mà đại diện Công ty  Be.Star cung cấp thì có thể nói, sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM do Công ty VICICORP đang cung ứng ra thị trường là sản phẩm giả mạo, đây là sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Câu hỏi đặt ra: Sản phẩm thực phẩm bổ sung NAT.SLIM do Công ty VICICORP đang phân phối trên thị trường được sản xuất ở đâu? Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển VICICORP sản xuất sản phẩm ở đâu để bán sản phẩm không rõ nguồn gốc cho người tiêu dùng?

Đề nghị các cơ quan chức năng liên quan như Quản lý thị trường, Công an kinh tế, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm (Sở Y tế Hà Nội) vào cuộc kiểm tra làm rõ những sản phẩm nêu trên của Công ty VICICORP để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Hải Minh - Quyền Anh