Theo đó, Quy chế quy định việc tiếp nhận, quản lý và xử lý thông tin phản ảnh của các tổ chức, cá nhân liên quan đến hành vi tham nhũng, tiêu cực của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động trên địa bàn tỉnh Bắc Giang thông qua đường dây nóng của Ban Chỉ đạo phòng, chống tham nhũng, tiêu cực tỉnh (viết tắt là Ban Chỉ đạo tỉnh).
Quy chế không quy định việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo theo quy định của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các phản ảnh, kiến nghị về quy định hành chính Nhà nước.
Theo đó, số điện thoại đường dây nóng của Ban Chỉ đạo tỉnh để tiếp nhận thông tin phản ảnh của tổ chức, cá nhân về tham nhũng, tiêu cực trên địa bàn tỉnh Bắc Giang là: 02043.662858, đặt tại Ban Nội chính Tỉnh ủy - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo tỉnh.
Quy chế nêu rõ, việc tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng phải bảo đảm nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, kịp thời theo đúng quy định. Bảo đảm giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ảnh của tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin cũng như bảo đảm bí mật thông tin của cơ quan, đơn vị được giao xác minh, giải quyết. Nghiêm cấm sử dụng, lợi dụng đường dây nóng để thực hiện các hành vi phục vụ mục đích cá nhân hoặc mục đích khác trái pháp luật.
Thông tin phản ảnh được cung cấp qua đường dây nóng phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, trung thực, đầy đủ về đối tượng, nội dung vụ việc, thời gian, địa điểm liên quan. Tổ chức, cá nhân khi cung cấp thông tin phản ảnh phải thông báo họ, tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại; trình bày rõ ràng nội dung phản ảnh; đối tượng phản ảnh.
Ngoài các thông tin phải cung cấp theo quy định, các tổ chức, cá nhân có tài liệu liên quan đến nội dung thông tin phản ảnh gửi tài liệu đến Ban Nội chính Tỉnh ủy - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo tỉnh để làm cơ sở xem xét, xử lý (nếu có).
Việc tiếp nhận thông tin đường dây nóng trong giờ hành chính các ngày làm việc. Không tiếp nhận xử lý thông tin, phản ảnh nặc danh, giả tên, mạo tên, không rõ địa chỉ, không rõ nội dung.
Ngoài ra, Quy chế cũng quy định rõ quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin phản ảnh; quy trình xem xét, xử lý thông tin phản ảnh qua đường dây nóng tại các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ xử lý…
Bá Đoàn