Hoạt động nhằm giúp các doanh nghiệp cập nhật những xu hướng mới nhất và kinh doanh hiệu quả trong thương mại điện tử (TMĐT).

Trong khuôn khổ Hội nghị, các báo cáo viên đến từ Trung tâm Phát triển TMĐT và các chuyên gia đã cùng học viên trao đổi kinh nghiệm về xây dựng thương hiệu. Theo đó, đây là quá trình để doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh, giúp mọi người nhận diện, yêu thích, từ đó, tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm của mình. Chỉ khi nào xây dựng thương hiệu thành công, doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh của nền kinh tế thị trường hiện nay. Như vậy, dù kinh doanh truyền thống hay theo hình thức thương mại điện tử, doanh nghiệp, hộ kinh doanh hay cơ sở sản xuất cũng cần có kế hoạch để xây dựng thương hiệu, phát triển kinh doanh lâu dài và hiệu quả.

Bàn về vấn đề phát triển nhân lực số hiện nay, ông Nguyễn Văn Thành - Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT cho rằng, nhân lực số có vai trò quan trọng, là lực lượng lao động chủ chốt trong nền kinh tế số, có năng lực làm chủ công nghệ số, vận hành các thiết bị công nghệ số trong quá trình sản xuất, kinh doanh và các hoạt động khác của nền kinh tế, xã hội và là chìa khóa để triển khai và hiện thực hóa nền kinh tế, xã hội số.

Về giải pháp phát triển nguồn nhân lực số thời gian tới, ông Nguyễn Văn Thành cho rằng, các địa phương và doanh nghiệp cần đẩy mạnh đào tạo trực tiếp kết hợp trực tuyến; Hình thành Trung tâm đào tạo lớn; Liên kết, chia sẻ dữ liệu học mở, dữ liệu việc làm…

Hướng dẫn các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh Ninh Bình về cách thiết lập tài khoản và kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam, bà Đoàn Ngọc Lan - Phụ trách Ekip, Trung tâm Phát triển TMĐT đã giới thiệu cụ thể về mô hình Shopee Choice. Đây là shop được vận hành, quản lý bởi đội ngũ kinh doanh của Shopee (từ 15/4/2024), gồm tập hợp các sản phẩm chất lượng cao với giá thành phải chăng để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Theo bà Đoàn Ngọc Lan, với Shopee Choice, Nhà Bán hàng sẽ cung cấp giá tốt nhất cho các sản phẩm được đề xuất và ký gửi sản phẩm vào kho của Shopee. Shopee sẽ vận hành và chạy chiến dịch Marketing dưới một shop riêng, tạm gọi là Shopee Choice. Shopee sẽ gửi đối soát số lượng và tiến hành thanh toán theo giá nhập được thống nhất.

Trao đổi thêm với các học viên, bà Đoàn Ngọc Lan cho biết, đối với người mua, ưu điểm có thể thấy là các sản phẩm tại Choice đều đảm bảo về chất lượng vì đã được Shopee lựa chọn dựa trên rất nhiều tiêu chí khắt khe. Bên cạnh đó, nếu mua càng nhiều mức giá sẽ càng ưu đãi, thời gian giao hàng nhanh chóng và miễn phí, quy trình trả hàng đơn giản, được đổi trả hàng miễn phí trong vòng 15 ngày với lý do không vừa ý…

Trong ngành thương mại điện tử hiện nay, livestream là hình thức bán hàng phổ biến và được đông đảo các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất áp dụng nhờ khả năng tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp, nhanh chóng và hiệu quả. Tại Hội nghị, bà Phạm Thuỳ Dung - Chuyên gia livestream thực chiến đã hướng dẫn các học viên các bước chuẩn bị cho livestream bán hàng; Luyện giọng chuẩn cho livestream; Các kỹ năng cần thiết cho livestream bán hàng… từ đó, xây dựng chiến lược livestream bán hàng một cách hiệu quả.

Đặc biệt, ngay tại khán phòng Hội nghị, Chuyên gia livestream đã thực hành trực tiếp phiên livestream để bán các sản phẩm trên các sàn TMĐT như TikTok, Facebook… Kết quả, gần 20 đơn hàng đã bán thành công tại phiên livestream đã giúp các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất trên địa bàn tỉnh Ninh Bình hình dung rõ hơn toàn bộ quy trình và cách thức tiến hành để có phiên live bán hàng thành công.

Hội nghị tập huấn đã giúp các học viên được tiếp cận với nhiều kiến thức bổ ích, thiết thực về xây dựng thương hiệu, phát triển nhân lực số, cách thiết lập tài khoản, kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử nổi tiếng ở Việt Nam và cách thức tổ chức phiên livestream bán hàng… tạo sự hào hứng, sôi nổi cho đông đảo các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Minh Anh(t/h)