Ngày 06/03/2023, Phóng viên Thương hiệu & Công luận đã “mục sở thị” tại siêu thị ONE Mart có địa chỉ số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.

Theo quan sát của Phóng viên, siêu thị ONE Mart chia ra nhiều gian hàng với nhiều mặt hàng khác nhau như: Bánh kẹo, mỹ phẩm, thực phẩm đông lạnh, đồ uống, đồ dùng gia đình…

Tại siêu thị, có nhiều hàng hóa nhập khẩu từ nước ngoài có dán tem, nhãn phụ Tiếng Việt, thể hiện thông tin như: Tên sản phẩm, thành phần, cách sử dụng, nhà nhập khẩu, thời gian sản xuất, hạn sử dụng...

Bên cạnh đó, có các sản phẩm, thực phẩm đông lạnh nhập khẩu 100% chữ nước ngoài được bày bán trong siêu thị ONE Mart thiếu thông tin, nguồn gốc xuất xứ, không tem, nhãn phụ bằng Tiếng Việt.

Từ sản phẩm nước ngoài không tem, nhãn phụ Tiếng Việt…

Khu vực quầy đồ gia dụng nhiều sản phẩm không tem nhãn phụ Tiếng Việt.

Quầy bánh kẹo, đồ ăn vặt cho trẻ em, người lớn tại siêu thị ONE Mart cũng không có tem, nhãn phụ Tiếng Việt, xem một lượt chỉ toàn chữ Hàn Quốc.

Tiếp đến khu vực bán đồ mỹ phẩm, chăm sóc da, chăm sóc cơ thể, bày bán nhiều hàng hóa không tem, nhãn phụ Tiếng Việt.

Tại quầy gia vị của siêu thị xuất hiện một loại sản phẩm hoàn toàn không tem, nhãn phụ Tiếng Việt. Một lọ dung dịch rất có thể được chế xuất gia công, dạng lỏng, màu trong suốt, nhìn giống rượu, dấm hay đại loại là một loại nước gì đó.

Phóng viên hỏi một nhân viên bán hàng gần đó về sản phẩm này là gì, dùng như thế nào? Nhưng bạn nhân viên bán hàng trả lời: “Để em hỏi lại ạ”!

Như vậy, trên bao bì của các sản phẩm này chỉ có những thông tin bằng tiếng nước ngoài, không có thông tin bằng Tiếng Việt theo quy định và gây khó khăn cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng không nắm được nguồn gốc sản phẩm từ đâu; không hiểu rõ về thành phần, công dụng của sản phẩm như thế nào.

… Đến thực phẩm đông lạnh không tem, nhãn phụ Tiếng Việt

Theo ghi nhận của Phóng viên, tại  khu vực bày bán thực phẩm đông lạnh của siêu thị ONE Mart bày bán nhiều thực phẩm như: Bánh nhân thịt, thịt, xúc xích, chả cá, thịt ham cuộn kim bắp… Tuy nhiên,  các sản phẩm được bày bán như xúc xích, chả cá,… không có tem nhãn phụ Tiếng Việt thể hiện nơi cung cấp sản phẩm, tên sản phẩm, trọng lượng, ngày đóng gói, ngày hết hạn.

Được biết, siêu thị ONE Mart được vận hành bởi Công ty TNHH Onemart Việt Nam. 

Ý kiến của người tiêu dùng

Chị N.T.T, một người mua hàng tại siêu thị ONE Mart, khi được hỏi về hàng hóa chị đang mua không tem, nhãn phụ Tiếng Việt thì làm thế nào? Chị T nói: “Không nói thì tôi không để ý, nhưng quả thật nhiều sản phẩm không có tem Tiếng Việt. Không biết họ nhập hàng từ đâu?”

“Mỗi lần tôi mua sản phẩm ở đây đều phải gọi nhân viên ra hỏi xem nguồn gốc, thành phần cũng như cách sử dụng… rất mất thời gian và nhiều khi cũng không tiện lắm, nếu như có tem, nhãn phụ Tiếng Việt thì có sẽ tốt hơn. Người mua cũng đỡ phải hỏi nhân viên mà nhân viên cũng không mất thời gian giải thích cho khách hàng. Quan trọng là người mua cũng yên tâm hơn chứ như thế này cũng chả biết có phải là hàng nhập khẩu hay không?”, chị T chia sẻ thêm.

Thực tế, nếu siêu thị bán hàng không thực hiện đúng quy định thì sẽ gây ra những hiệu quả khó lường. Một lượng lớn người tiêu dùng sẽ bị ảnh hưởng sức khỏe, ngoài ra sự việc này còn gây khó khăn cho cơ quan quản lý trong công tác quản lý thị trường, cũng như bình ổn giá, quản lý thuế…

Đề nghị Cục Quản lý thị trường Hà Nội, Chi cục Vệ sinh an toàn thực phẩm Hà Nội kiểm tra siêu thị ONE Mart có địa chỉ số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì. quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội để đảm bảo minh bạch nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Thương hiệu và Công luận tiếp tục thông tin về vụ việc trên.

Lê Pháp