Trước đó, Thương hiệu và Công luận đã ghi nhận thực tế và đăng tải bài viết “Bốn cửa hàng TutiCare (tại Hà Nội) có bày bán hàng hóa nước ngoài không có tem nhãn phụ Tiếng Việt, nhân viên nói “hàng xách tay”?”, phản ánh thực trạng đang diễn ra tại một số cửa hàng của hệ thống này kinh doanh đồ cho mẹ và bé vi phạm quy định nhãn hàng hóa.

Ngay sau đó, phóng viên đã liên hệ tới Cục Quản lý Thị trường thành phố Hà Nội, đơn vị này đã chỉ đạo Đội Quản lý thị trường số 17 xác minh, kiểm tra đối với Hệ thống Mẹ và Bé TutiCare thuộc Công ty Cổ phần Veetex.

Ngày 30/11/2022, Cục Quản lý thị trường Hà Nội đã có công văn chính thức thông tin với báo chí về Quyết định xử phạt đối với 02 cơ sở thuộc Hệ thống Mẹ và Bé TutiCare về hành vi kinh doanh hàng hóa nhập lậu với tổng số tiền là: 6.000.000 đồng (Sáu triệu đồng chẵn).

Cụ thể, qua kiểm tra cơ sở kinh doanh mẹ và bé TutiCare thuộc Công ty cổ phần Veetex, địa chỉ số 302 Xã Đàn, phường Phương Liên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Đội kiểm tra đã phát hiện tại đây đang bày bán 18 hộp váng sữa Saveur Vanille (60g), Made in France; 84 hộp sữa chua Bledina (55g), Made in France không có tem nhãn phụ Tiếng Việt như quy định; phạt tiền 3.000.000 đồng (Ba triệu đồng chẵn) cho hành vi kinh doanh hàng hóa thiếu tem nhãn phụ Tiếng Việt này.

Tại cơ sở kinh doanh đồ mẹ và bé TutiCare thuộc Công ty cổ phần Veetex, địa chỉ: Số 40 Nguyễn Phong Sắc, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội cũng nhận quyết định xử phạt 3.000.000 đồng (Ba triệu đồng chẵn) do kinh doanh hàng hóa nhập không có tem nhãn phụ Tiếng Việt. Lô hàng gồm có: 30 hộp váng sữa Nestle Vani (60g), Made in France; 30 hộp sữa chua Bledina (55g), Made in France.

Đoàn kiểm tra tiếp tục tiến hành thẩm tra, xác minh thông tin tại 02 điểm kinh doanh Số 56A Ngọc Khánh, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội và Số 92A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Tuy nhiên, 02 điểm nêu trên kinh doanh hàng hóa là đồ dùng cho mẹ và bé có nhãn hàng hóa, có nhãn phụ hàng hóa đầy đủ theo quy định tại thời điểm kiểm tra, không phát hiện sản phẩm hàng hóa nào do nước ngoài sản xuất không có nhãn phụ bằng tiếng Việt. Cục Quản lý thị trường Hà Nội cho biết, sẽ tiếp tục giám sát.

Kết luận của Cục quản lý thị trường Hà Nội thể hiện, xử phạt 6.000.000 đồng (Sáu triệu đồng chẵn) cho hành vi kinh doanh hàng hóa vi phạm của Tuticare.

Phải nói rằng, trước đó, ngày 02/11, phóng viên Thương hiệu và Công luận có mặt tại địa chỉ 56A Ngọc Khánh, phóng viên cũng ghi nhận tình trạng một số sản phẩm không có tem nhãn phụ Tiếng Việt như nước muối sinh lý, túi đá khô Unimom, tinh dầu sả, núm ti Lanshinoh, thực phẩm chức năng Ostelin bổ sung D3 cho bé, Pregnacare cho mẹ sau sinh… cũng được bày bán.

Còn tại địa chỉ 92A Nguyễn Chí Thanh, phóng viên Thương hiệu và Công luận đã phát hiện cơ sở có bày bán một số mặt hàng toàn chữ nước ngoài mà không có tem nhãn phụ Tiếng Việt, tập trung vào các sản phẩm là kem bôi da, kem hăm, chống muỗi, tinh dầu sả, cốc uống nước...

Khi nhận thấy sản phẩm kem dưỡng da Dexeryl không có tem nhãn Tiếng Việt, phóng viên phải hỏi nhân viên cách sử dụng thế nào. Nhân viên cho biết: “Kem bôi cả người cả mặt đều được, ngày bôi mấy lần cũng được, nó không phải thuốc, cứ vệ sinh da khô xong bôi”.

Phóng viên tiếp tục thắc mắc về sản phẩm không có tem nhãn Tiếng Việt, nhân viên tại đây cho biết: “Đấy là hàng đi air, nó không phải nhập khẩu chính ngạch nên không có tem Tiếng Việt”.

Như vậy, với câu trả lời của nhân viên tại cơ sở 92 Nguyễn Chí Thanh, thừa nhận có hàng hóa không có tem nhãn phụ Tiếng Việt vì là hàng đi “air”, không phải hàng nhập khẩu chính ngạch. Thế nhưng, tại thời điểm kiểm tra, Đoàn kiểm tra của Cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội lại không phát hiện tình trạng thiếu tem nhãn phụ tiếng Việt theo quy định với những hàng hóa đó?

Trên website của mình, TutiCare được thành lập từ năm 2011, hiện sở hữu 50 chi nhánh cửa hàng mẹ và bé khắp các tỉnh thành Việt Nam. Hệ thống TutiCare luôn khẳng định là nơi hội tụ những thương hiệu uy tín, sản phẩm chính hãng hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới. Các sản phẩm tại TutiCare đều được kiểm tra chặt chẽ từ xuất xứ đến chất lượng.

Trên website chính thức Tuticare.com này cũng quảng cáo thêm: “Với hơn 10 năm kinh nghiệm, chúng tôi hiểu các bậc cha mẹ cần gì nhất cho thiên thần nhỏ của mình. Hơn 2 triệu khách hàng đã ủng hộ, tin tưởng và đồng hành cùng TutiCare trong suốt thời gian qua. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng 100%, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng”.

Ngoài ra, TutiCare còn giới thiệu mình là hệ thống siêu thị mẹ và bé uy tín hàng đầu cung cấp trọn gói các sản phẩm cho mẹ bầu và sơ sinh chính hãng với giá tốt nhất. Các sản phẩm tại Tuticare đều được kiểm tra chặt chẽ từ xuất xứ đến chất lượng.

Nhằm đảm bảo bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý thị trường Hà Nội đã kiểm tra và ra kết luận xử phạt vì hành vi kinh doanh hàng hóa vi phạm của các cửa hàng này.

Hồng Nhung -Trúc Mai