Khi toàn thị trường nghỉ, TPBank vẫn đáp ứng trên 50.000 lượt giao dịch
Trong khi các ngân hàng truyền thống đang nghỉ Tết, ngân hàng tự động của TPBank phục vụ khoảng 50.000 lượt giao dịch, mở trên 500 tài khoản tiết kiệm và tài khoản mới, giải quyết hiệu quả các nhu cầu giao dịch đột xuất của khách hàng.
Theo thông tin mới được thống kế từ TPBank, nhu cầu giao dịch của khách hàng tăng đột xuất trong những ngày giáp Tết, và được duy trì ở mức ổn định trong dịp Tết.
Riêng khoảng thời gian nghỉ Tết tính từ ngày 30 tháng Chạp & hết mùng 4 Tết Nguyên đán (4/2/ - 8/2/2019) và 2 ngày nghỉ cuối tuần, TPBank ghi nhận thành công trên 50.000 giao dịch của hàng nghìn khách hàng qua hệ thống ngân hàng tự động LiveBank, gây ấn tượng mạnh về chất lượng dịch vụ.
Khách hàng thực hiện việc nộp tiền tại LiveBank, sau khi mới mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay tại chỗ chỉ trong ít phút
Ông Nguyễn Hưng - TGĐ TPBank cho biết, có thời điểm, lượng khách tới mở tài khoản thanh toán và nhận thẻ ATM ngay tại LiveBank tăng vọt, điều này xảy ra có thể do khách hàng cần giao dịch gấp và không có bất kì ngân hàng nào phục vụ các giao dịch ngoài giờ như vậy trừ TPBank.
Đây là năm thứ 2, TPBank phục vụ khách hàng xuyên Tết Nguyên Đán qua hệ thống LiveBank với các giao dịch viên chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng từ trung tâm Call Center hiện đại.
Hiện TPBank đã xây dựng được hệ thống gần 100 ngân hàng tự động toàn diện và sẽ hướng tới việc phát triển 200 ngân hàng tự động giao dịch trong năm nay. So với các chi nhánh truyền thống, ngân hàng tự động có khả năng phục vụ 24/24 bất kể thời gian ngoài giờ hành chính hay những ngày lễ, tết.
TPBank ghi nhận có trường hợp đặc biệt sát Tết, khách hàng cần nhận một khoản tiền lớn để thanh toán cho công nhân về quê ăn Tết, nhưng ngân hàng họ đã mở tài khoản trước đó không còn làm việc, tổng đài cho biết cũng không thể nhận tiền nhanh và khó có thể rút một khoản tiền lớn vào lúc đó do giới hạn rút/ ngày của các cây ATM thông thường.
Được bạn bè tư vấn, khách hàng này đã đến LiveBank để mở tài khoản, nhận thẻ ATM lấy ngay, thông báo số tài khoản cho đối tác và nhanh chóng nhận 1 lượng lớn tiền mặt lớn để kịp chi trả cho công nhân - những người đang rất mong ngóng số tiền lương, thưởng của họ. Ngoài ra, có nhiều người cần gấp tài khoản để thực hiện các giao dịch nộp/ rút tiền trong ngày Tết cũng đã được đáp ứng nhanh chóng.
Thành Lương
Tin mới
Thanh Hóa: Tốc độ tăng trưởng ngành nông nghiệp 9 tháng năm 2024 đạt 3,75%
Chiều 20/9, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) Thanh Hóa tổ chức hội nghị đánh giá tình hình, kết quả 9 tháng năm 2024, triển khai thực hiện nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2024 và định hướng năm 2025.
Tiền Giang: Buộc tiêu hủy trên 200 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ
Đội số 2, Cục Quản lý thị trường tỉnh Tiền Giang đã xử phạt cơ sở vi phạm gần 20 triệu đồng, buộc tiêu hủy hơn 200 đơn vị sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Thông cáo báo chí Hội nghị lần thứ 10 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII
Hội nghị lần thứ 10 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII họp từ ngày 18/9 đến ngày 20/9/2024 tại Thủ đô Hà Nội.
Cục Hải quan tỉnh Thanh Hóa tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp
Chiều 20/9, Cục Hải quan tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức Hội nghị đối thoại và ký kết đối tác Hải quan - Doanh nghiệp năm 2024 với sự tham gia của hơn 180 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu thường xuyên làm thủ tục tại các cơ quan hải quan trên địa bàn tỉnh.
11 huyện miền núi tại Thanh Hóa có nguy cao xảy ra lũ quét, sụt lún, sạt lở đất đá
Cảnh báo trong khoảng 6h tới, lũ quét, sạt lở đất, sụt lún đất có nguy cơ cao xảy ra trên địa bàn 11 huyện miền núi của tỉnh Thanh Hóa.
Công an Thanh Hóa trao thưởng cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong đấu tranh phòng, chống tội phạm
Chiều 20/9, tại Công an huyện Quảng Xương, Công an tỉnh Thanh Hóa tổ chức Hội nghị tổng kết, rút kinh nghiệm và trao thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong điều tra, khám phá 2 chuyên án trộm cắp tài sản và xâm phạm mồ mả hài cốt, cưỡng đoạt tài sản xảy ra trên địa bàn.
Câu chuyện thương hiệu
MobiFone Esports Unitour chính thức khởi động với tổng giải thưởng lên tới 70 triệu đồng
Dệt may Thành Công (TCM) đạt gần 8,1 triệu USD lợi nhuận sau thuế, vượt 18% kế hoạch năm
DIC Corp (DIG) hoàn tất giải thể Công ty TNHH MTV Vũng Tàu Centre Point
LPBank muốn chi gần 10.000 tỷ đồng mua tối đa 5% vốn FPT
Doanh nghiệp nội địa bứt phá vì sự phát triển bền vững
Tọa độ đẳng cấp mang ngàn lợi thế cho dự án Top 1 phía Đông TP HCM