Cụ thể, Grab Việt Nam triển khai dịch vụ GrabFood tại thành phố Thanh Hoá (Thanh Hóa), thành phố Vinh (Nghệ An) và thành phố Pleiku (Gia Lai), mở rộng mạng lưới hoạt động lên 18 tỉnh, thành cả nước.

Với ứng dụng của GrabFood khi thực hiện đặt món ăn, ứng dụng sẽ tự động xác định vị trí khách hàng để đề xuất danh sách nhà hàng ở gần với khách hàng. Ngoài ra, khách đặt món có thể theo dõi vị trí của đối tác tài xế ngay trên ứng dụng theo thời gian thực.

Việc triển khai dịch vụ này nhằm gia tăng trải nghiệm liền mạch cho người dùng tại các thành phố với các dịch vụ: di chuyển, giao nhận hàng hóa, giao nhận thức ăn, thanh toán không dùng tiền mặt - tất cả trên một ứng dụng duy nhất.

GrabFood mở rộng mạng lưới hoạt động lên 18 tỉnh, thành. (Ảnh minh họa)

Ông Jerry Lim, Tổng Giám đốc Grab Việt Nam chia sẻ; “Việc triển khai dịch vụ GrabFood tại các tỉnh, thành phố trên không chỉ giúp người dùng tại các thành phố này tiếp cận các dịch vụ sẵn có trên hệ sinh thái Grab, mà còn mang đến cơ hội gia tăng thu nhập cho các đối tác tài xế, đối tác nhà hàng tại đây, gián tiếp phát triển nền kinh tế số của các địa phương này”.

Năm 2019, có 87% người dùng lựa chọn GrabFood là nền tảng giao thức ăn họ sử dụng thường xuyên nhất; số lượng đơn hàng giao nhận thức ăn của GrabFood tăng trưởng gần 1.800% lần. Trong 6 tháng đầu năm, GrabFood đạt tổng giá trị giao dịch tăng 400%, ghi nhận số lượng đơn hàng xử lý trung bình hàng ngày lên 300.000 đơn hàng.

Bên cạnh đó, Grab cũng thực hiện chương trình “Giảm nhựa sống xanh" với mặc định “Không lấy dụng cụ thức ăn bằng nhựa" cho tất cả đơn hàng GrabFood từ các quán ưa thích và các giải pháp thiết thực khác như thử nghiệm túi giấy tái chế, thay thế hộp xốp/hộp nhựa bằng hộp bã mía thân thiện môi trường… đã được triển khai, đón nhận sự ủng hộ tích cực từ phía người dùng cũng như đối tác nhà hàng.

Ngọc Linh