Tủ lạnh LG GR X247MC phát ra tiếng kêu bất thường khiến người dùng thất vọng (Ảnh: QN)

Theo như thông tin tại trang web của LG cung cấp thì tủ lạnh LG GR-X247MC  có nhiều tính năng mới như InstaView Door-in-Door™, dễ dàng lấy những món ăn ưa thích của bạn khi có thể nhìn xuyên thấu qua kính giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận các món ăn bên trong tủ lạnh. Giúp giảm khí lạnh thất thoát đến 41%. Hệ thống làm đá tinh gọn SpacePlus™ và có thêm giá đựng rượu. Với giá tham khảo là 54.990.000 VNĐ. Hoàn toàn không có một nhược điểm hay lưu ý nào được công bố trên trang web của LG. Nhưng sau khi “ra lò”, đến tay người tiêu dùng sản phẩm tủ lạnh LG GR-X247MC đã không đáp ứng được sự mong đợi của người tiêu dùng.

Theo phản ánh của chị N (sống tại Hải Phòng) thì chị đã mua sản phẩm tủ Tủ lạnh LG GR-X247MC tại siêu thị Nguyễn Kim Hải Phòng nhưng phải đổi trả lại vì nửa đêm tủ lạnh phát ra tiếng kêu to bất thường và đặc biệt khi lấy nước ngoài từ tủ lạnh thì âm thanh phát ra từ tủ kêu rất to nhưng nhân viên của hãng LG khẳng định đây là hiện tượng bình thường của loại tủ này và gửi cho chị một video tương tự khi lấy nước của loại tủ này. Thậm chí nhân viên này còn nói tủ em gửi cho chị còn kêu to hơn. Cũng theo chị N, chị đã gọi hỏi nhân viên bảo hành nhưng kết quả nhận được là đây là tiếng kêu của hệ thống bơm khi lấy nước không phải tủ bị lỗi. Đây chính là lý do khi chị lấy nước tủ có tiếng kêu to bất thường và khi tủ tự động lấy nước làm đá tủ cũng kêu tương tự.

Tủ lạnh LG GR-X247MC có thiết kế bên ngoài đẹp mắt bởi thiết  kế nhìn xuyên thấu. Tuy rằng giá bán khá cao hơn 50 triệu đồng nhưng tôi vẫn “cắn răng” rút hầu bao mua. Tuy nhiên sản phẩm này lại không đáp ứng được mong đợi của tôi nếu khắc phục được lỗi kêu to bất thường của hệ thống bơm thì sẽ là một sản phẩm đáng chọn lựa. Tôi vốn khó ngủ nên tiếng kêu của tủ khiến tôi rất không hài lòng. Với số tiền hơn 50 triệu đồng tôi hoàn toàn có nhiều lựa chọn khác phù hợp hơn, chị N cho biết. 

Quỳnh Nga