Sự cố nước vẩn đục ở Phú Lộc và bài học về tinh thần trách nhiệm của HueWACO
Ngày 12/8/2021, Công ty cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) đã có công văn báo cáo với HĐND, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về sự cố nước vẩn đục ở các xã Lộc Tiến, Lộc Thủy, Lộc Vĩnh và thị trấn Lăng Cô - huyện Phú Lộc cuối tháng 7 vừa qua. Huewaco đã chân thành nhận trách nhiệm và cho biết đã hoàn thành công việc sửa chữa…
Giải trình nguyên nhân về sự cố nước đục tại khu vực nhà máy Chân Mây, HueWACO cho biết qua kiểm tra, công ty xác định nguyên nhân gây tình trạng nước đục là do sự cố tại bể lọc số 2 trong 5 bể lọc của Nhà máy nước Chân Mây (NMNCM).
Được biết, Nhà máy nước Chân Mây được HueWACO tiếp nhận từ Ban quản lý dự án Chân Mây - Lăng Cô từ năm 2001, công suất nhà máy lúc tiếp nhận là 6.000m³/ngày đêm. Chất lượng công trình thấp và nhiều sai sót về kỹ thuật. Cụ thể, bể điều tiết 8000m3 và mương dẫn nước và khu xử lý thi công kém chất lượng, có rất nhiều điểm rò rỉ không hoạt động được; mạng lưới đường ống thi công không đảm bảo kỹ thuật (tỷ lệ thất thoát trên 50%). Sau khi tiếp nhận dự án đến nay, Công ty đã không ngừng nâng cấp, sửa chữa toàn bộ hệ thống, chống thất thoát, cải tạo nâng công suất nhà máy lên 8.000m³/ngđ.
Mặc dù Nhà máy nước Chân Mây đã tiến hành nâng cấp, cải tạo nhiều lần, tuy nhiên chưa đồng bộ nhất là khu xử lý. Nhà máy hiện có 5 bể lọc, trong đó bể lọc số 2 đã xuống cấp, phần bê tông tường bên trong mương thu nước sau lọc và phân phối nước rửa lọc chỉ dày 120mm (thông thường từ 200-250mm), chất lượng bê tông kém nên dễ bị xói mòn trong quá trình vận hành đã làm thủng các tường này. Một phần bông cặn chưa được lọc đã đi xuyên qua các lỗ thủng này vào bể chứa. Do vị trí thủng nằm sâu dưới mực nước lọc 3,4m, các bể lọc do vận hành hết công suất để đảm bảo cấp đủ nước trong mùa cao điểm nắng nóng (chưa thể dừng hoạt động để kiểm tra định kỳ) nên công ty không phát hiện kịp thời.
Khi lưu lượng nước cấp từ bể chứa ra mạng trong giờ cao điểm giảm đột ngột làm lượng bông cặn từ sự cố bể lọc rò rỉ từ bể chứa ra mạng lưới đường ống. Đây là nguyên nhân khách quan dẫn đến hiện tượng nước đục cục bộ trên mạng lưới cấp nước.
Ngay khi nhận được thông tin, từ ngày 26/7, HueWACO đã huy động tổng lực hơn 100 cán bộ, công nhân viên để khắc phục sự cố. Công ty đã tiến hành vệ sinh bể chứa và súc xả tuyến ống, đồng thời khẩn trương kiểm tra chất lượng nước tại nhà khách hàng để xả đục. Bên cạnh đó, công ty huy động nhân lực làm 3 ca, lắp đặt khẩn cấp 4 bồn lọc áp cơ động và tạm thời ngưng hoạt động bể lọc bị sự cố để bảo dưỡng, sửa chữa.
Bên cạnh đó, HueWACO khẩn trương tìm kiếm các biện pháp bổ sung nguồn cấp nước cho Nhà máy nước Chân Mây. Như xin UBND tỉnh cho đầu tư xây dựng nhà máy cơ động công suất 3.000-5.000 m³/ngày đêm lấy nguồn nước từ hồ Thủy Yên, huy động hàng trăm nhân lực làm việc 3 ca, thi công khẩn cấp nhà máy xử lý nước cơ động công suất 2.400m³/ngày đêm cùng tuyến ống D225 HDPE dài 3km (chi phí hơn 5 tỷ đồng) để bổ sung nguồn cấp cho khu vực.
Với tinh thần tích cực, khẩn trương, ngày 6/8/2021, Nhà máy xử lý nước cơ động Thủy Yên đã được đưa vào hoạt động và đến ngày 13/8 hoàn thành thông rửa toàn bộ mạng lưới 190 km đường ống.
Xác định bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng là trên hết, song song với việc nâng cấp, sửa chữa, HueWACO đã có văn bản gửi Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thuộc Sở Y tế về phối hợp ngoại kiểm đánh giá chất lượng nước sạch của NMNCM và mạng cấp tại xã Lộc Tiến và Lộc Thủy. Kết quả nước sạch được Trung tâm Kiểm soát bệnh tật công bố các thông số kiểm tra đều đạt Quy chuẩn của Bộ Y tế.
Với tinh thần trách nhiệm cao nhất, lãnh đạo HueWACO đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng thông qua Đài phát thanh truyền hình tỉnh (TRT), tổ chức đối thoại trực tiếp với người dân các xã trực tiếp chịu ảnh hưởng và đưa ra giải pháp khắc phục, thực hiện chính sách giảm 40% tiền nước tháng 8 (20% tiền nước trong kỳ do ghi chỉ số đồng hồ 2 tháng/lần) cho khách hàng sử dụng nước các xã Lộc Thủy, Lộc Tiến, Lộc Vĩnh, Thị trấn Lăng Cô.
Từ thực tế đó, chúng tôi cho rằng HueWACO rất có trách nhiệm trong vấn đề xử lý sự cố làm nước vẩn đục ở một số xã ở huyện Phú Lộc. Từ sự việc nhanh chóng vào cuộc kiểm tra khắc phục, tìm nguồn nước mới đến các chính sách hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng. Đồng thời HueWACO công khai xin lỗi khách hàng, đã tổ chức các cuộc họp nội bộ, kiểm điểm trách nhiệm các bộ phận, cá nhân liên quan; rà soát công tác quản lý sản xuất, vận hành mạng lưới, công tác quản lý tài sản nhà máy, đánh giá hiện trạng các nhà máy được tiếp nhận từ các dự án nước sạch nông thôn; tăng cường công tác giám sát vận hành tại các nhà máy, đặc biệt công tác kiểm soát chất lượng nước từ nguồn, nhà máy đến mạng cấp, không đẩm bảo chất lượng…
Trần Minh Tích
Tin mới
Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên kiểm tra việc khắc phục hậu quả mưa bão tại huyện Định Hóa
Chiều 18/9, đồng chí Nguyễn Huy Dũng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên đã đi kiểm tra thực tế công tác khắc phục hậu quả mưa bão tại huyện Định Hóa. Cùng đi có đồng chí Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh; lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan.
Cục QLTT thành phố Cần Thơ tập huấn phân biệt hàng thật – hàng giả, quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường TMĐT
Sở Khoa học-Công nghệ phối hợp Cục Quản lý thị trường (QLTT) TP Cần Thơ, Hiệp hội chống hàng giả và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam (VACIP) đã tổ chức hội nghị tập huấn phân biệt hàng thật, hàng giả nhãn hiệu và xử lý xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ (SHTT) trên môi trường thương mại điện tử.
Phát hiện 01 cơ sở kinh doanh không đăng ký kinh doanh theo quy định
Ngày 18 tháng 9 năm 2024, Đội QLTT số 1, Cục QLTT tỉnh Đồng Tháp kiểm tra đột xuất hộ kinh doanh T.P do ông T.C.B làm chủ, địa chỉ: xã Tân Thành, huyện Lai Vung, tỉnh Đồng Tháp hoạt động kinh doanh mua bán hàng hóa dưới hình thức hộ kinh doanh nhưng chủ hộ không thực hiện đăng ký thành lập hộ kinh doanh theo quy định.
Triển khai biện pháp phòng chống dịch bệnh sau mưa lũ tại thị xã Sa Pa
Để chủ động trong công tác phòng, chống các loại dịch bệnh có thể xảy ra sau mưa lũ, sạt lở đất, Trung tâm Y tế thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai đang tiến hành phun thuốc tiêu độc khử trùng môi trường trên diện rộng.
Ngày đêm thi công khu tạm cư Làng Nủ
Những ngày này, các đơn vị đang tập trung máy móc, vật liệu và nhân lực, khẩn trương thi công không kể ngày đêm để hoàn thành khu tạm cư Làng Nủ, xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên; phấn đấu đến ngày 21/9, sẽ đưa một số hộ dân thôn Làng Nủ về nơi tạm cư...
Nhiều hoạt động an sinh xã hội được thực hiện tại huyện Văn Quan
Ngày 19/9, tại huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn, Công an tỉnh Lạng Sơn phối hợp với Huyện ủy, UBND huyện Văn Quan, Trung tâm Y tế thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên và các cơ quan, tổ chức, cá nhân, nhà hảo tâm tổ chức nhiều hoạt động an sinh xã hội tại 2 xã Hữu Lễ và Tri Lễ của huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn.
Câu chuyện thương hiệu
LPBank muốn chi gần 10.000 tỷ đồng mua tối đa 5% vốn FPT
Doanh nghiệp nội địa bứt phá vì sự phát triển bền vững
Tọa độ đẳng cấp mang ngàn lợi thế cho dự án Top 1 phía Đông TP HCM
MobiFone trao tặng hàng trăm phần quà tận tay người lao động, hỗ trợ dạy học trực tuyến mùa bão lũ
PV Power (POW) đạt 19.954,4 tỷ đồng doanh thu trong 8 tháng 2024, tăng nhẹ so với cùng kỳ
Nam Việt (ANV) lên kế hoạch trả tổng cộng 66,56 tỷ đồng cổ tức năm 2023