Yêu cầu đóng tiền, khi đang nằm trên bàn tiểu phẫu

Trong đơn thư gửi tới Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh và Tạp chí Thương hiệu và Công luận, anh Vũ Tiến Minh (sinh năm 1976; thường trú xã Hiệp Thành, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng) cho biết, qua tìm hiểu thông tin trên mạng xã hội, internet,… ngày 11/8/2023, anh Minh đến Phòng khám Đa khoa Tháng Tám (địa chỉ tại 74 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường 6, quận 3, TP. Hồ Chí Minh) để thăm khám. 

Sau khi thăm khám sơ qua, các bác sĩ đã hướng dẫn anh Minh đi làm siêu âm tổng quát và xét nghiệm để biết rõ bệnh tình với chi phí: Phí khám chuyên khoa là 200.000 đồng; phí siêu âm tổng quát là 300.000 đồng; phí xét nghiệm 400.000 đồng. Tổng chi phí là 900.000 đồng. 

Theo anh Minh cho biết, khi được đưa vào phòng làm thủ thuật, các bác sĩ tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám luồn 1 ống cao su qua đường tiểu (tiết niệu) vào đến bàng quang. Sau đó, dùng bơm tiêm hút 1 chất gì đó từ ống cao su ra, và nói đó là dịch gây lên các triệu chứng anh Minh gặp phải trong thời gian qua. Đồng thời, thông báo cho anh Minh các khoản phí liên quan, gồm: Phí rửa bàng quang là 15.000.000 đồng; phí điều trị bằng tia hồng ngoại là 3.800.000 đồng. Tổng chi phí là 18.800.000 đồng.

“Đáng nói, trong khi tôi đang nằm trên bàn tiểu phẫu, ống cao su vẫn còn trong bàng quang, thì các bác sĩ tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám yêu cầu đóng hết các phí trên (Phí rửa bàng quang, phí điều trị bằng tia hồng ngoại) thì mới tiếp tục làm thủ thuật cho tôi. 

Trước tình thế đang nằm trên bàn tiểu phẫu, tôi phải nhờ người nhà chuyển tiền để có tiền chi trả các khoản trên. Sau khi tôi hoàn tất đóng phí, thì các bác sĩ tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám mới tiếp tục làm thủ thuật rửa bàng quang bằng 2 lọ nước mà tôi không rõ là nước gì”, anh Minh trình bày trong đơn.

Cũng theo anh Minh, sau đó các bác sĩ tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám tiếp tục đưa anh qua phòng khác, yêu cầu nằm trên 1 bàn và bật chiếu sáng một bóng điện có ánh sáng màu vàng vào vùng bụng khoảng 20 phút, rồi báo đã hoàn tất quá trình điều trị.

Điều đặc biệt, trong suốt quá trình thăm khám, làm thủ thuật, thì tất cả các bác sĩ tại đây đều không đeo bảng tên, khiến anh Minh hoang mang, đặt câu hỏi về việc: Liệu, đây có phải là bác sĩ không?

Sau khi thăm khắm về nhà, anh Minh thấy hoang mang về quy trình khám bệnh, và các khoản phí khi thăm khám tại phòng khám trên, nên đã tìm hiểu về chi phí về thủ thuật rửa bàng quang, thì mới tá hỏa, khi nhiều nơi báo giá chỉ dưới 1.000.000 đồng.

Nghi ngờ về kết quả khám chữa bệnh và mức phí dịch vụ mà Phòng khám Đa khoa Tháng Tám thu có dấu hiệu không đúng với quy định, anh Minh đã gửi tới Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh và các cơ quan báo chí, đề nghị vào cuộc kiểm tra hoạt động của Phòng khám Đa khoa Tháng Tám.

“Đề nghị các cơ quan chức năng liên quan sớm vào cuộc kiểm tra Phòng khám Đa khoa Tháng Tám hoạt động có đúng với những quy định không? Trong quá trình kiểm tra, nếu phát hiện sai phạm, kính mong các cơ quan, đơn vị sớm xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật. Đồng thời, tuyên truyền rộng rãi đến khách hàng, người bệnh, người dân được biết, để tránh những trường hợp tương tự xảy ra”, anh Minh nêu rõ trong đơn.

Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh vào cuộc

Liên quan đến đơn phản ánh của anh Vũ Tiến Minh, thông tin trước báo chí (ngày 16/10), Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh cho biết, đã giao cho Thanh tra Sở đang phối hợp với các đơn vị chức năng thực hiện rà soát, kiểm tra và tham mưu xử ký vi phạm theo quy định pháp luật (nếu có). 

“Nội dung thông tin xử phạt vi phạm hành chính sẽ được công bố trên Cổng thông tin điện tử Sở Y tế”, Sở  Y tế nêu rõ.

Cũng theo Sở Y Tế TP. Hồ Chí Minh, định kỳ hàng năm, Thanh tra Sở Y tế xây dựng kế hoạch kiểm tra đối với hoạt động của các cơ sở khám, chữa bệnh nhằm phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời đối với các cơ sở có vi phạm trong lĩnh vực y tế.  

Bên cạnh đó Sở Y tế đã chủ động xây dựng các kênh thông tin để tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản ánh của người dân, Sở Y tế khuyến cáo người dân khi phát hiện hoặc nghi ngờ cơ sở khám, chữa trái phép, có các dấu hiệu vi phạm, người dân có thể gọi ngay đường dây nóng qua số 0989.401.155 hoặc phản ánh qua ứng dụng “Y tế trực tuyến” để Thanh tra Sở Y tế có thông tin, kịp thời phát hiện xử lý nghiêm theo quy định. 

Theo tìm hiểu của phóng viên, liên quan đến Phòng khám Đa khoa Tháng Tám, tháng 9/2023, Thanh tra Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đã ra quyết định xử phạt vi phạm ành chính trong lĩnh vực y tế đối với Công ty TNHH Phòng khám Đa khoa Tháng Tám (74 Cách Mạng Tháng Tám, phường Võ Thị Sáu, quận 3) với tổng số tiền 6,3 triệu đồng.

Lý do, Phòng khám Đa khoa Tháng Tám vi phạm về lập hồ sơ khám chữa bệnh nhưng không ghi chép đầy đủ; kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; có nhân viên không đeo bảng tên.

Ngoài ra, Thanh tra sở Y tế cũng xử phạt bác sĩ Trần Thị Huyền - công tác tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám số tiền 2 triệu đồng và tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề trong thời gian 2 tháng vì không ghi sổ y bạ cho người bệnh điều trị ngoại trú.

Theo Thanh tra Sở Y tế, thời gian qua, Phòng khám Đa khoa Tháng Tám đã nhiều vi phạm trong hoạt động khám, chữa bệnh và bị xử phạt. Gần đây nhất, phòng khám bị xử phạt 57 triệu đồng vì các sai phạm như: Hoạt động có biển hiệu không có đủ các thông tin cơ bản theo quy định; người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh; quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt trái quy định pháp luật.

Ngoài phạt tiền, Phòng khám Đa khoa Tháng Tám bị buộc tháo gỡ quảng cáo mà nội dung quảng cáo chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận.

Nguyễn Tùng