Siêu thị Citimart bán nấm tươi hết “date”: “Do nhân viên xếp tạm rồi… quên”
Việc vẫn bày bán 2 sản phẩm nấm tươi đã quá hạn sử dụng
Siêu thị Citimart bán nấm tươi hết hạn sử dụng
THCL Việc vẫn bày bán 2 sản phẩm nấm tươi đã quá hạn sử dụng tại Siêu thị Citimart đã đi ngược lại với chính nguyên tắc mà siêu thị đặt ra trong quy trình kiểm soát sản phẩm.
Siêu thị Citimart - Chi nhánh Chu Văn An, P.12 (Bình Thạnh, TP. HCM) bán hàng hết “date”
Sau khi Thương hiệu & Công luận ghi nhận sự việc và thông tin về sự việc Siêu thị Citimart, Chi nhánh Chu Văn An (Bình thạnh, TP. HCM) bán nấm tươi hết hạn sử dụng, đại diện phía Siêu thị Citimart - Chi nhánh Bình Thạnh đã nhận trách nhiệm về sự việc trên.
Theo đó, bà Nguyễn Võ Mai Linh, Phó quản lý Siêu thị Citimart - Chi nhánh Chu Văn An, P.12 (Bình Thạnh, TP. HCM) xác nhận, 2 sản phẩm nấm tươi và nấm ngọc châm trắng do Công ty TNHH Rica sản xuất và nấm kim châm Hàn Quốc do Công ty TNHH TMDV Hồng Thịnh Phát phân phối hết hạn sử dụng đúng là mua tại siêu thị.
Tuy nhiên, vị đại diện này cho rằng, đây là “một sự cố hết sức đáng tiếc của siêu thị”. Bà Mai Linh khẳng định, quy trình quản lý các mặt hàng tại siêu thị rất chặt chẽ. “Thông thường, siêu thị sẽ yêu cầu nhân viên kiểm tra sản phẩm và với sản phẩm cận “date” phải bỏ xuống khỏi kệ hàng trước đó 1 ngày. Những sản phẩm hết hạn không được tiêu thụ hết sẽ được siêu thị trực tiếp liên hệ trả lại cho phía nhà cung cấp”, bà Linh cho biết.
Như vậy, theo khẳng định của phía đại diện Siêu thị Citimart thì, công tác kiểm tra sản phẩm của hệ thống siêu thị rất cẩn thận. Thế nhưng, 2 sản phẩm là nấm ngọc châm trắng do Công ty TNHH Rica sản xuất và nấm kim châm Hàn Quốc, do Công ty TNHH TMDV Hồng Thịnh Phát phân phối dù đã quá hạn sử dụng 1 ngày vẫn không hề được kiểm tra và gỡ xuống kệ bán? Và phía Siêu thị Citimart Bình Thạnh lại cho rằng, do để sót ở phía trong kệ hàng.
Vi phạm này của phía Siêu thị Citimart đã đi ngược lại với chính nguyên tắc mà siêu thị đặt ra. Và việc khách hàng mua phải hàng hết hạn sử dụng tại siêu thị là điều dễ hiểu khi cách quản lý của siêu thì này vẫn còn nhiều sai sót.
Ngoài ra, khi được hỏi “vì sao những sản phẩm tươi có hạn sử dụng ngắn ngày đòi hỏi phải kiểm tra kỹ lưỡng vẫn để xảy ra sai sót?”, bà Linh cho biết: “Sản phẩm hết hạn sử dụng thường phải được đặt ra khu vực riêng, nếu không được tiêu thụ hết thì siêu thị sẽ trực tiếp liên hệ trả lại cho phía nhà cung cấp. Nhưng nhiều khi nhân viên xếp vào phía trong để đi một vòng rồi quay lại thì quên mất và… để sót.
Đây là lỗi của nhân viên kiểm tra khi để sót sản phẩm đã hết hạn sử dụng ở trên quầy. Nhưng trong một số ít trường hợp, vì một số lý do ngoài tầm kiểm soát, nhân viên siêu thị chưa kiểm soát tốt hàng hóa trên quầy kệ nên để xảy ra trường hợp đáng tiếc”.
Đối với những mặt hàng thực phẩm tươi sống như rau củ quả được bày bán trong siêu thị khi hết hạn sử dụng, theo nguyên tắc phải được tiêu hủy. Nhưng Siêu thị Citimart lại khẳng định sẽ trả lại cho phía nhà cung cấp. Liệu cách quản lý này có đúng quy định của hệ thống siêu thị và khách hàng cũng lo sợ rằng sản phẩm có thể bị dán chồng tem nhãn sau khi được trả lại cho nhà cung cấp (!?)
Vị đại diện siêu thị cũng cho biết, hiện siêu thị đã yêu cầu nhân viên viết bản tường trình sự việc và sẽ thông tin lại cho báo và xử lý dứt điểm vụ việc trên theo đúng quy định. Tuy nhiên, cho đến nay, Thương hiệu & Công luận vẫn chưa nhận được sự thiện chí cung cấp thêm thông tin làm rõ sự việc như vị phó quản lý đã nói.
Điều đáng nói, theo tìm hiểu của PV, không chỉ Chi nhánh Citimart tại Bình Thạnh bán sản phẩm hết hạn sử dụng, mà còn rất nhiều sản phẩm trong hệ thống siêu thị này trên địa bàn TP. HCM cũng đang bày bán sản phẩm hết “date”, thậm chí là hết hạn sử dụng vài tháng liền. Phải chăng, siêu thị Citimart cũng không cần quan tâm đến khách hàng và sản phẩm bày bán của mình trong siêu thị ?
Hiền Anh
Tin mới
Bãi bỏ 37 văn bản quy phạm pháp luật của Thủ tướng Chính phủ
37 văn bản quy phạm pháp luật của Thủ tướng Chính phủ bị bãi bỏ toàn bộ, bao gồm 25 Quyết định và 12 Chỉ thị.
Tổ chức thành công Đại hội thành lập Hội Người cao tuổi tỉnh Lạng Sơn
Ngày 20/9, Ban Đại diện Hội Người cao tuổi (NCT) tỉnh Lạng Sơn đã tổ chức Đại hội thành lập Hội NCT tỉnh Lạng Sơn nhiệm kỳ 2024 – 2026. Ông Nông Ngọc Tăng, Trưởng ban Đại diện Hội NCT tỉnh Lạng Sơn được bầu giữ chức vụ Chủ tịch Hội NCT tỉnh Lạng Sơn, nhiệm kỳ 2024 – 2026.
Thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng là mục tiêu cao nhất của toàn Đảng, toàn dân và toàn quân
Sau 3 ngày làm việc khẩn trương, với tinh thần trách nhiệm rất cao, Hội nghị Trung ương 10 khoá XIII đã hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra và bế mạc vào chiều nay (20/9).
Lạng Sơn tổ chức hội nghị tiếp xúc “Cử tri trẻ em”
Ngày 20/9, Tỉnh Đoàn Lạng Sơn, Hội đồng Đội tỉnh Lạng Sơn phối hợp với Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Lạng Sơn tổ chức hội nghị tiếp xúc “Cử tri trẻ em” và gặp mặt, chia sẻ, tập huấn cho đoàn đại biểu thiếu nhi tham gia phiên họp giả định “Quốc hội trẻ em” lần thứ II, năm 2024.
Cục Quản lý thị trường Thanh Hóa tập huấn phân biệt hàng thật - giả của nhãn hiệu Honda
Ngày 20/9, Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Thanh Hoá phối hợp với Công ty Luật TNHH Phạm và Liên doanh, đại diện pháp lý tại Việt Nam của Công ty Honda Motor tổ chức hội nghị phân biệt hàng thật - giả của Honda.
Thanh Hóa tổ chức tập huấn nghiệp vụ công tác Mặt trận năm 2024
Nhằm trang bị kỹ năng, nghiệp vụ làm công tác Mặt trận, nhất là cho đội ngũ cán bộ mới được kiện toàn sau Đại hội MTTQ các cấp, nhiệm kỳ 2024-2029, từ ngày 4 đến 20/9, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ công tác Mặt trận cho trưởng ban công tác mặt trận ở khu dân cư 8 huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh.
Câu chuyện thương hiệu
MobiFone Esports Unitour chính thức khởi động với tổng giải thưởng lên tới 70 triệu đồng
Dệt may Thành Công (TCM) đạt gần 8,1 triệu USD lợi nhuận sau thuế, vượt 18% kế hoạch năm
DIC Corp (DIG) hoàn tất giải thể Công ty TNHH MTV Vũng Tàu Centre Point
LPBank muốn chi gần 10.000 tỷ đồng mua tối đa 5% vốn FPT
Doanh nghiệp nội địa bứt phá vì sự phát triển bền vững
Tọa độ đẳng cấp mang ngàn lợi thế cho dự án Top 1 phía Đông TP HCM