Trước đó, Thương hiệu & Công luận đã có phản ánh về những vấn đề "rất lạ" trong việc cho người tiêu dùng vay với lãi xuất "khủng" của thương hiệu hệ thồng tài chính toàn quốc HappyMoney. Được thành lập với tiêu chí "Không ai bị bỏ lại phía sau" lấy khách hàng làm trọng tâm, không ngừng chuyển mình cùng biến động của cuộc sống để luôn trong tâm thế sẵn sàng hỗ trợ tài chính cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, hình thức hoạt động của thương hiệu HappyMoney như đã phản ánh đang tồn tại nhiều bất ổn qua, bài viết: “HappyMoney - thương hiệu hệ thống tài chính toàn quốc cho người tiêu dùng vay với lãi "khủng" đến mức nào?”.

Cùng với đó là những phương thức, thủ đoạn "đục nước béo cò" giăng bẫy người tiêu trong đại dịch Covid-19 qua bài viết: “Vén bức màn đầy tai tiếng về thương hiệu HappyMoney mang tên hệ thống tài chính toàn quốc”.

Bất chấp về việc khách hàng phản ứng với lãi suất vay “trên trời”, nhằm đánh bóng tên tuổi, "bành chướng" thị phần, Happy Money finance Lounge là phiên bản nâng cấp của HappyMoney. Ngày 01/03/2022 vừa qua, HappyMoney cho khai trương Trung tâm tài chính Happy Money Finance Lounge trực thuộc Công ty cổ phần Thương mại và liên kết Nano.

Vào ngày khai trương tại Sảnh R3-L1, trung tâm thương mại Vincom, có thể thấy được sự đón nhận không mấy thiện cảm dành cho Happy Money Finance Lounge khi có đông đảo khách hàng đến tìm hiểu về các dịch vụ tài chính nhưng do tò mò về lãi suất và vẻ bề ngoài hào nhoáng  của cái gọi là trung tâm tài chính.

Cơ sở tài chính Happy Money toạ lạc tại số 236 Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, nay khai trương thêm trung tâm chăm sóc khách hàng Happy Money Finance Lounge mới tại trung tâm thương mại Royal City.

Happy Money Finance Lounge cung cấp dịch vụ tư vấn và giải ngân các khoản vay bất động sản, ô tô; tư vấn về các sản phẩm bảo hiểm và tư vấn về các dịch vụ pháp luật tài chính với chính sách ưu đãi và thủ tục nhanh gọn giải ngân trong ngày. Ngoài ra khách hàng cũng sẽ tìm thấy được các dịch vụ tài chính cá nhân phổ biến tại đây như: Gói vay đăng ký xe máy, gói vay bằng xe máy; đăng ký ô tô, gói vay ô tô; gói vay sinh viên và nhiều gói vay tài sản phong phú và linh hoạt khác.

Tài chính cá nhân là một lĩnh vực kinh doanh quen thuộc tại Việt Nam nhưng hầu hết có quy mô nhỏ lẻ, tự phát và không được quản lý chặt chẽ. Bởi vậy, ngành này không nhận được nhiều thiện cảm đối với người tiêu dùng trong nước. Để có thể đập tan được những định kiến này, Happy Money tập trung vào nâng cao dịch vụ, xây dựng sự uy tín bằng quy trình minh bạch, rõ ràng. Được đề ra  phương hướng kinh doanh linh hoạt và sáng tạo, tiềm lực tài chính hùng hậu nhờ trợ lực từ tập đoàn lớn đã giúp Happy Money đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ trong thời gian qua.

Không chỉ là lợi nhuận, Happy Money còn muốn xây dựng được một hình ảnh hoàn toàn mới, thân thiện và chuyên nghiệp hơn cho lĩnh vực tài chính cá nhân như cách mà các nước phát triển đang thực hiện. Đó cũng là lý do thương hiệu này thử nghiệm xây dựng hệ thống phòng giao dịch VIP như Happy Money Finance Lounge. Một sự đầu tư bài bản ngay từ hình thức và dịch vụ bên ngoài là bước khởi đầu cho việc xây dựng thương hiệu cao cấp và đáng tin cậy định vị trong tâm trí người tiêu dùng.

Có thể nói, những người làm nghề cho vay, “tín dụng đen” núp dưới vỏ bọc công ty tài chinh  đã chìa bàn tay ra mời gọi người khốn khó, cần tiền gấp với thủ tục rất đơn giản và linh động, mọi lúc mọi nơi. Một cuộc gọi cho họ tức là bước chân vào “cái bẫy” lãi suất trên trời và vòng xoáy nợ nần sau đó. Thay vì vay ngân hàng, người thân… giờ cầm tiền người lạ quá dễ dàng, nhanh gọn, lãi suất cũng cao hơn trước.

Đến hạn không trả tiền sẽ có người đến đúng địa chỉ trong hộ khẩu đòi nợ, xiết nợ bằng các cách từ chửi bới đến bắt giữ người, khủng bố cả người thân của “con nợ”.

Vấn đề chính ở đây là bên cho vay đã cho người vay với lãi suất “cắt cổ” vi phạm pháp luật. Hậu quả là nó gây bất an đến cuộc sống cộng đồng. Bao nhiêu gia đình tan nát do tự tử, ly hôn, bỏ xứ đi trốn nợ đòi, thanh thiếu niên phải bỏ học vì nợ nần. Tức là, những cảnh đời vụn vỡ vì nợ ngày càng nhiều.

Thực tế cho thấy, “tín dụng đen “lộng hành” khắp nơi, núp bóng trong những vỏ bọc công ty tài chính cá nhân thế nhưng đến nay, việc xử lý những hành vi vi phạm của các đối tượng gặp nhiều khó khăn vì chúng có nhiều thủ đoạn lách luật. Khi vụ việc xảy ra, việc phân định trách nhiệm hình sự hay dân sự cũng không phải dễ dàng.

Hiện HappyMoney đang cho vay với lãi suất dao động từ 1.500 đến 2.000 đồng/1 triệu/ngày (tương đương 4,5 – 6%/tháng hay 54 - 72%/năm) như chưa hề có việc gì xảy ra.

Như vậy, mức lãi suất mà HappyMoney đang áp dụng cao gấp từ 2,7 đến 3,6 lần so với quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, nếu so về chi phí vay thì Happy Money hiện áp dụng mức lãi suất cao hơn so với nhiều “đồng nghiệp” khi áp dụng mặt khung lãi suất cho vay từ 4,5 đến 6%/tháng; trong khi nhiều cơ sở tín dụng khác đang cho vay với lãi suất từ 3 đến 4%/tháng.

Ngoài những lời quảng cáo như: "Lãi suất Liti – Giải ngân tiền tỉ ", với tuyên bố “Không ngừng chuyển mình cùng biện động của cuộc sống để luôn trong tâm thế sẵn sàng hỗ trợ tài chính cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi”. Thực tế lại khác xa khi mà phản ánh của người tiêu dùng dịch vụ của HappyMoney phản ánh, không chỉ cho vay với giá “khủng", HappyMoney còn bắt các “thượng đế” của mình phải thế chấp tài sản và được vay tối đa 80% giá trị của tài sản thế chấp. Trong khi đó, nếu đi vay với hình thức thế chấp tại các ngân hàng thì khách hàng có thể chỉ phải trả mức lãi suất dưới 15%/năm, khoảng 1,2%/tháng.

Hiện, HappyMoney niêm yết lãi suất cho vay ở mức 1,66%/tháng, tương đương hơn 19,92%/năm để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về điều kiện kinh doanh dịch vụ cầm đồ và trần lãi suất. Tuy nhiên, đây không phải toàn bộ chi phí vay mà khách hàng phải chi ra để thực hiện giao dịch. Vì cùng với mức lãi suất khá “nhẹ nhàng” này, tại Điều 2 của bản hợp đồng cho vay cầm cố mà phía HappyMoney đưa ra đối với mỗi khách hàng sẽ có điều khoản phải trả thêm 1,4%/tháng tiền “phí quản lý khoản vay” và 2,94%/tháng tiền “phí quản lý tài sản cầm cố”.

Như vậy, tổng chi phí mà mỗi khách hàng phải trả để vay tiền từ hệ thống của HappyMoney lên tới 6%/tháng, tương đương 72%/năm, cao gấp 3,6 lần so với quy định hiện hành của pháp luật về mức trần lãi suất là 20%/năm.

Thương hiệu & Công luận chuyển đến bạn đọc thông tin tiếp theo về hoạt động tài chính của HappyMoney.

Hoàng Thăng - Lê Pháp