Theo đó, năm 2022, Hải Phòng xếp hạng thứ hai trên cả nước về kết quả chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX với 90,09% sự đánh giá hài lòng, thấp hơn 0,01% so với đơn vị xếp thứ nhất là Quảng Ninh (đạt 90,10%). Hải Phòng và Quảng Ninh là 02 tỉnh, thành phố nằm trong nhóm A trên cả nước có chỉ số PAR INDEX đạt kết quả từ 90%.

Được biết, PAR INDEX được xác định qua 8 chỉ số thành phần bao gồm: Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính; xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đổi mới cơ chế tài chính đối với cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp công lập; hiện đại hóa nền hành chính; thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông.

Thông qua chỉ số cải cách hành chính PAR INDEX, Chính phủ, các Bộ, ngành và địa phương xác định được mục tiêu, định hướng, nội dung, nhiệm vụ và giải pháp cho cải cách hành chính nhà nước giai đoạn tiếp theo. Các Bộ, ngành, địa phương luôn coi việc triển khai đo lường đánh giá chỉ số cải cách hành chính, đây là công cụ hữu ích trong công cuộc xây dựng đất nước, phát triển xã hội tiến bộ thông qua công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị. Đây là năm thứ 11 liên tiếp, Bộ Nội vụ phối hợp với các Bộ, ngành, địa phương và các cơ quan liên quan triển khai xác định, cống bố chỉ số PAR INDEX của các Bộ, các tỉnh, thành phố trên cả nước nhằm đo lường sự hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Cùng với việc đánh giá kết quả đo sự hài lòng của người dân về cải cách hành chính của cơ quan nhà nước, kết quả PAR INDEX còn giúp Chính phủ xác định được mặt còn tồn tại, hạn chế, chỉ rõ trách nhiệm của tập thể và làm cơ sở quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cá nhân trong thực thi công vụ và của tổ chức trong thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao. Bên cạnh đó, khảo sát chỉ số cải cách hành chính còn là công cụ có sự tác động nhất định, tạo ra áp lực đối với các cơ quan quản lý để tạo ra sự thay đổi và hoàn thiện hơn.

Lương Huệ