Xuất phát từ nhu cầu thực tế, trong thời gian qua, việc sử dụng hình thức nhóm trao đổi công việc qua các phần mềm ứng dụng (Zalo, Viber,...) đã được áp dụng trong công tác quản lý vệ sinh môi trường (VSMT) và đạt được một số kết quả tích cực, giúp giải quyết công việc kịp thời, cập nhật phản ảnh thông tin nhanh chóng, hiệu quả.

Thu gom chất thải tại Hà Nội

Cụ thể, Sở Xây dựng đã sử dụng nhóm Zalo “Đôn đốc VSMT” như một kênh thông tin phụ (không chính thức) để cập nhật, phản ánh, đôn đốc các vị trí tồn tại trong công tác vệ sinh môi trường trên địa bàn thành phố để yêu cầu, theo dõi và tiếp nhận kết quả xử lý với các đơn vị, đảm bảo vệ sinh môi trường trên địa bàn.

Ngoài ra, nhóm Zalo cũng giúp kết nối trao đổi thông tin giữa Sở Xây dựng đến các UBND quận, huyện, thị xã nhằm kịp thời cập nhật công tác duy trì vệ sinh môi trường TP nói chung và từng địa phương nói riêng.

Qua 1 năm thực hiện công tác duy trì vệ sinh môi trường trên địa bàn thành phố theo hình thức đấu thầu tập trung, tại một số địa phương cũng đang áp dụng hình thức trao đối thông tin nhóm qua phần mềm ứng dụng (Zalo, Viber,...) đã mang lại hiệu quả, đặc biệt là trên địa bàn quận Đống Đa.

Bảo Ngọc