THCL: TP. Đà Nẵng đã hoàn thành việc chuyển đổi mã vùng điện thoại sớm so với kế hoạch (kế hoạch bắt đầu từ 00 giờ 00 phút ngày 11/2/2017).

Hiện nay, Viễn thông Đà Nẵng vẫn đang tiếp tục theo dõi, xử lý phát sinh, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt rà soát các kết nối với các doanh nghiệp viễn thông khác.

Đà Nẵng là một trong 13 tỉnh, thành đầu tiên của cả nước thực hiện chuyển mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 từ 00 giờ 00 phút ngày 11/2/2017. Triển khai thực hiện kế hoạch của VNPT, Viễn thông Đà Nẵng đã tăng cường đội ngũ nhân viên kỹ thuật trực tại Trung tâm chỉ huy để điều phối công tác chuyển đổi cũng như xử lý kịp thời các tình huống. Nhân viên kỹ thuật của Viễn thông Đà Nẵng đã chủ động trong việc triển khai kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại.

Công tác chuyển đổi diễn ra song song để đảm bảo thông tin liên lạc vẫn được thông suốt. Sau khi hoàn tất chuyển đổi, Viễn thông Đà Nẵng đã tiến hành kiểm tra tất cả các cuộc gọi kết nối đến các mạng di động, đến các hệ thống tổng đài hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ khác.  

Các hệ thống có liên quan đến cơ sở dữ liệu khách hàng, cơ sở dữ liệu tính cước được triển khai đồng bộ, đảm bảo an toàn hệ thống. Đến 22h ngày 10/1/2017, toàn bộ hệ thống của Viễn thông Đà Nẵng đã thực hiện thành công việc chuyển đổi mã vùng điện thoại.

 Đội ngũ kỹ sư của Viễn thông Đà Nẵng theo dõi, giám sát trong quá trình chuyển đổi mã vùng

Trong đợt này, Đà Nẵng có 95.127 thuê bao VNPT thực hiện chuyển đổi. Viễn thông Đà Nẵng vẫn đang tiếp tục theo dõi, xử lý phát sinh, hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là rà soát các kết nối với các doanh nghiệp viễn thông khác để hoàn thiện việc chuyển đổi theo  kế hoạch đề ra.

Tổng đài dịch vụ công Đà Nẵng đã gửi tin nhắn đến tất cả các thuê bao trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng thông báo việc thay đối mã vùng điện thoại cố định trên địa bàn Đà Nẵng từ mã vùng cũ 511 sang mã vùng mới 236.

Danh Tạo - Khắc Niên