Hội nghị “Tập huấn về chuyển đổi số (CĐS) trong hoạt động du lịch năm 2023” do Sở Du lịch Bình Định phối hợp với Trung tâm Thông tin Du lịch - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tổ chức. 

Tham dự Hội nghị Tập huấn có các vị: Huỳnh Cao Nhất, Phó giám đốc Sở Du lịch Bình Định; Nguyễn Duy Mạnh, Trưởng phòng Công nghệ Thông tin và Truyền thông - Trung tâm Thông tin Du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam); cùng trên 60 học viên là cán bộ, nhân viên của các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh.

Theo Ban Tổ chức, Hội nghị “Tập huấn về CĐS trong hoạt động du lịch năm 2023” là nhằm triển khai Kế hoạch số 33/KH-UBND của UBND tỉnh Bình Định “Về phát triển du lịch tỉnh Bình Định năm 2023” và Kế hoạch số 337.KH-SDL của Sở Diu lịch Bình Định “Về việc thực hiện CĐS của ngành Du lịch năm 2023”. Mục đích của Hội nghị là nhằm nâng cao nhận thức về vai trò của CĐS trong phát triển du lịch góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong phát triển du lịch đáp ứng yêu cầu về đổi mới phương thức, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đồng thời hướng dẫn thực hiện chế độ báo cáo thống kê du lịch theo Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL…

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Huỳnh Cao Nhất cho biết: Trong xu thế hiện nay, ngành du lịch cả nước nói chung, tỉnh Bình Định nói riêng đang chủ động CĐS, tiếp cận và tham gia vào cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, phát huy lợi ích của công nghệ số. Việc đó góp phần tiến tới hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh gắn kết các chủ thể từ khách du lịch, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý Nhà nước; đồng thời, tăng tính trải nghiệm và phục vụ tốt hơn cho du khách…

Đối với Bình Định, thời gian qua, ngành Du lịch tỉnh đã có nhiều nỗ lực, triển khai thực hiện CĐS trong quản lý và giới thiệu, quảng bá cũng như thông tin, hướng dẫn cho du khách tham quan, tìm hiểu các di tích, danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, tăng cường hệ thống quảng bá du lịch bằng nhiều hình thức phong phú, thông tin quảng bá đa dạng. Bên cạnh các kênh quảng bá truyền thống, việc ứng dụng các kênh truyền thông có tính lan tỏa cao trên mạng xã hội như: Facebook; youtube...

Bên cạnh đó, ngành Du lịch Bình Định còn xây dựng, duy trì và đẩy mạnh công tác thông tin, quảng bá trên các cổng/trang thông tin điện tử: sodulich.binhdinh.gov.vn và với các nội dung giới thiệu quảng bá hình ảnh du lịch Bình Định, cung cấp thông tin các hoạt động văn hóa: Phong tục tập quán, các điểm đến du lịch và các lễ hội có quy mô lớn… được triển khai thực hiện mang lại hiệu quả cao. Đến nay, có gần 6 triệu lượt truy cập Website của Trung tâm xúc tiến du lịch Bình Định qua đó góp phần làm tăng hiệu quả công tác quảng bá, giới thiệu và khẳng định thương hiệu du lịch Bình Định.

Cũng theo ông Huỳnh Cao Nhất, với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển bền vững trong thời gian tới, ngành Du lịch Bình Định sẽ tiếp tục tập trung xây dựng hệ sinh thái CĐS du lịch thống nhất giúp kết nối, liên thông hệ thống thông tin giữa cơ quan quản lý, địa phương và doanh nghiệp; mang đến cho du khách nhiều tiện lợi, từ việc tìm thông tin, lên ý tưởng tới việc đặt, giao dịch và thanh toán điện tử. Riêng đối với doanh nghiệp, CĐS ngành du lịch không chỉ là một chiến lược tùy chọn mà dần trở thành một thông lệ tất yếu phải được thực hiện để có đủ năng lực cạnh tranh và đáp ứng sự phát triển không ngừng trong nhu cầu của khách hàng.

Tiếp đó, các chuyên gia của Trung tâm thông tin du lịch - Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã giới thiệu, truyền đạt đến các đại biểu, học viên một số nội dung về CĐS trong hoạt động du lịch.

Theo ông Nguyễn Duy Mạnh, chương trình Tập huấn về CĐS trong hoạt động du lịch năm 2023 tập trung vào 2 chuyên đề: “Phổ biến, cập nhật những điểm mới trong Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL thực hiện chế độ báo cáo thống kê du lịch theo quy định;  Hướng dẫn thực hiện báo cáo trực tiếp trên hệ thống phần mềm do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam quản lý” (Chuyên đề 1) và “Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu; Thực trang chuyển đổi số trong du lịch; Định hướng, giải pháp chuyển đổi số trong ngành du lịch; Các nền tảng số quốc gia trong lĩnh vực du lịch” (Chuyên đề 2).

Theo đó, các đại biểu, học viên được các chuyên gia giới thiệu một số nội dung chủ yếu của Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL, như: Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Nội dung biểu mẫu; Trách nhiệm thực hiện; So sánh Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL và Thông tư số 26/2014/TT-BVHTTDL…

Ngoài ra, các đại biểu, học viên còn được các chuyên gia giới thiệu về phần mềm “Nhận, gửi báo cáo thống kê du lịch dành cho doanh nghiệp”; được hướng dẫn “Đăng ký và gửi báo cáo thống kê du lịch và ứng dụng quản trị - kinh doanh du lịch”…

                                                                                                                                                                             Viết Hiền