Trước đó, ngay sau khi thành lập BCĐ 389 quốc gia, tháng 5/2015, Văn phòng Thường trực đã công bố đường dây nóng tiếp nhận, xử lý gồm thông tin tố giác về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả; thông tin tố giác cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả. Số điện thoại đường dây nóng: 0981.389.389 và 0961.389.389; Fax: 04.39440848; Email: [email protected]. Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản: Ban Chỉ đạo 389 quốc gia- Tầng 14, toà nhà Tổng cục Hải quan, Lô E3, đường Dương Đình Nghệ, Quận Cầu giấy, TP. Hà Nội.

Chánh VPTT Ban Chỉ đạo 389 quốc gia Đàm Thanh Thế cho rằng, trong 3 năm qua trung bình mỗi tháng đường dây nóng của BCĐ 389 quốc gia tiếp nhận gần 200 cuộc điện thoại đến 2 số máy 0981389389, 0961389389; thư điện tử: [email protected]. Giúp các lực lượng chức năng kịp thời phát hiện, ngăn chặn, bắt giữ được nhiều vụ buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả với số lượng lớn và giá trị lớn.

Nhiều vụ buôn lậu, trốn thuế lớn được người dân phản ánh qua đường dây nóng của Ban chỉ đạo 389 quốc gia được phát hiện xử lý. 100% tin báo qua đường dây nóng đã được Văn phòng Thường trực phân loại, xử lý kịp thời, trong đó, nhiều tin báo đã được các địa phương, đơn vị chức năng xử lý đạt kết quả góp phần chung vào thành công trong đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.

Trong 3 năm qua, người dân, doanh nghiệp và các cơ quan báo chí đã tích cực vào cuộc đồng hành cùng với các lực lượng chức năng trong công cuộc đấu tránh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.  Đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia không chỉ tiếp nhận thông tin từ nguồn tin trong nước mà còn có nhiều nguồn tin từ các cá nhân là kiều bào, người Việt Nam lao động ở nước ngoài phản ánh qua đường dây nóng và qua hòm thư điện tử của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia.

Bên cạnh những thông tin hữu ích mà người dân phản ánh đã được lực lượng cụ thể hóa bằng nhiều vụ việc, Văn phòng Thường trực Ban Chỉ đạo 389 quốc gia cho biết, vẫn còn nhiều thông tin phản ánh “ngoài luồng", thuộc về các lĩnh vực bất động sản, thủ tục hải quan, an ninh, trật tự xã hội, giao thông, tham nhũng, tiêu cực…

Đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia tiếp nhận thông tin tố giác buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trải rộng từ Bắc-Trung-Nam. Trên cơ sở nguồn tin báo, Văn phòng đã chuyển giao thông tin tố giác, thông báo trực bằng điện thoại… tới bộ phận Thường trực Ban Chỉ đạo 389 các địa phương để tổ chức xác minh, xây dựng phương án đấu tranh.

Như vụ lợi dụng việc hoàn thuế VAT để chiếm đoạt tiền từ ngân sách nhà nước sảy ra tại Hà Tĩnh; vụ nhập lậu hàng nghìn điện thoại di động có giá trị lớn qua đường hàng không tại sân bay Nội Bài; vụ thu giữ hơn 20 tấn mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ tại TP Hồ Chí Minh…

Tuy nhiên, trong quá trình tiếp nhận xử lý tin báo cho thấy trong các năm 2015, 2016, số tin báo đạt chất lượng và có hiệu quả đạt cao, song đến năm 2017, đặc biệt 6 tháng đầu năm 2018, số tin báo đạt chất lượng thấp hơn. Việc tuyên truyền, quảng bá số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ thư điện tử đến người dân và cộng đồng DN chưa được thực hiện liên tục, đều khắp trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Trong khi hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, hàng kém chất lượng đặc biệt là ở nhóm hàng thực phẩm, thuốc chữa bệnh, thực phẩm phẩm chức năng còn diễn biến phức tạp, nhưng tin báo, phản ánh của người dân còn hạn chế…

Vấn đề đặt ra trong thời gian tới, cần sự vào cuộc tích cực từ phía người dân và doanh nghiệp cung cấp nhiều thông tin vụ việc đến đường dây nóng, Đồng thời, sự tham gia của các bộ, ngành, địa phương xử lý, mở rộng điều tra, cung cấp kết quả cho cơ quan báo chí chuyển tải đến công luận. Tăng cường tuyên truyền về đường dây nóng, áp phích và tờ rơi ở các địa bàn biên giới, thu hút người dân tham gia cung cấp thông tin.

Theo BCĐ389