Theo đó, thời gian thanh toán vé tập thể đến hết ngày 19/10, sau thời gian trên các vé chưa thanh toán sẽ được mở để bán cho các cá nhân có nhu cầu.

Từ 8 giờ ngày 20/10, ngành đường sắt sẽ mở bán vé cá nhân rộng rãi cho tất cả khách hàng có nhu cầu mua vé tàu Tết Giáp Thìn 2024 tại các nhà ga, qua các website bán vé, trên các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu và qua tổng đài bán vé.

Đặc biệt, trong thời gian cao điểm Tết Giáp Thìn 2024 (chiều từ TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội trước Tết, chiều Hà Nội đi TP. Hồ Chí Minh sau Tết), giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 8/2 (tức ngày 29 tháng Chạp) và đi từ 1.000 km trở lên.

Bên cạnh đó, giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi, giảm 20% giá vé cho sinh viên các trường Đại học, Học viện, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp và Dạy nghề trong thời gian từ ngày 26 đến 31/1/2024, từ ngày 9 đến 26/2/2024 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 9 đến 12/2; từ ngày 20 đến 26/2/2024 (đối với đoàn tàu số lẻ); các khoảng thời gian khác giảm 10%.

Còn trong thời gian thấp điểm (chiều từ Hà Nội đi TPHCM trước Tết, chiều TPHCM đi Hà Nội sau Tết), công ty cũng thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm từ 5% đến 30% giá vé cho hành khách như: mua vé xa ngày, mua tập thể, khứ hồi…

Ngoài ra, từ ngày 16/10/2023, Công ty Cổ phần vận tải Đường sắt Sài Gòn triển khai bán hàng qua app trên các đoàn tàu khách, hành khách chỉ cần ở tại vị trí ngồi, quét mã QR đã được dán sẵn trên toa tàu sẽ truy cập vào App bán hàng, hành khách có thể đặt đồ ăn, nước uống ngay trên App và sẽ được nhân viên trên tàu phục vụ tận nơi.

Hiện tại dịch vụ này đang được thực hiện trên tàu SE3/4, SE7/8, SE21/22 và sẽ triển khai đến các mác tàu khác trong thời gian tới.

Hoàng Bách