Những ngày qua, dư luận xã hội “dậy sóng” về câu chuyện của chị Vũ Thanh Hoa (số 14, ngõ 62 Trần Quý Cáp) kể lại “hành trình” gian nan xin giấy khai tử cho bố mình tại UBND phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội).

Theo chị Hoa, tối 18/7, bố chị mất. Sáng 19/7, chị đến trụ sở UBND phường Văn Miếu để làm thủ tục xin cấp giấy chứng tử. Tuy nhiên, tại đây một nhân viên ở bộ phận một cửa tên Hiếu, khi nhận hồ sơ đã hẹn 14h-14h30 cùng ngày mới có thể trả kết quả vì buổi sáng sếp đang bận. 14h, chị Hoa quay lại phường xin cấp giấy chứng tử, nhưng cán bộ Hiếu tiếp tục nói sếp phụ trách vẫn chưa về.

Vì cần kết quả gấp để kịp làm thủ tục tại nhà tang lễ nên chị Hoa đề xuất cán bộ Hiếu trình sếp khác ký giúp. Tuy nhiên, cán bộ Hiếu cho hay chị buộc phải đợi vì chỉ có một sếp phụ trách mới được ký loại giấy tờ này. Tới hơn 15h, chị Hoa cùng người nhà quay lại phường thì thấy cán bộ Hiếu đang đọc báo và Phó chủ tịch phường đang ngồi tại bộ phận một cửa.

Quá bức xúc vì thái độ làm việc chậm trễ và cho rằng phường chỉ làm nhanh khi được “lót tay” nên chị Hoa và người chị ruột đã lớn tiếng tại đây… 

Liên quan đến vụ việc chậm trả giấy khai tử cho công dân tại UBND phường Văn Miếu, chiều 26/7, UBND quận Đống Đa đã ra Quyết định số 3740/QĐ-UBND về việc tạm đình chỉ nhiệm vụ, quyền hạn Phó chủ tịch UBND phường đối với bà Nguyễn Thị Thúy Hà.

Quyết định tạm đình chỉ nhiệm vụ, quyền hạn đối với bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu 

Theo đó, bà Hà sẽ bị tạm đình chỉ nhiệm vụ, quyền hạn kể từ ngày 26 - 29/7 để phục vụ hoạt động kiểm tra, xác minh vụ việc công dân, báo chí phản ánh liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu ngày 19/7.

Cùng ngày, Phòng Nội vụ quận Đống Đa cũng ban hành Công văn số 56/NV về việc xem xét hợp đồng hỗ trợ công tác chuyên môn phường liên quan đến giải quyết hồ sơ TTHC ngày 19/7. Cụ thể, Phòng Nội vụ quận Đống Đa đề nghị Chủ tịch UBND phường Văn Miếu có trách nhiệm kiểm tra, xác minh và làm rõ thông tin, xem xét về thái độ tiếp dân của ông Nguyễn Lê Hiếu. Nếu có sai phạm đề nghị UBND phường chấm dứt hợp đồng hỗ trợ công tác chuyên môn đối với ông Hiếu.

Trước đó, UBND TP. Hà Nội đã ra Văn bản số 3627/UBND-TKBT gửi Giám đốc Sở Nội vụ, UBND quận Đống Đa truyền đạt chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP. Nguyễn Đức Chung về việc kiểm tra, làm rõ thông tin các báo nêu về dấu hiệu tiêu cực trong quá trình giải quyết TTHC tại UBND phường Văn Miếu.

Đồng thời, kiểm điểm, xử lý nghiêm trách nhiệm tập thể, cá nhân có sai phạm (nếu có) theo quy định pháp luật. Kết quả thực hiện báo cáo Thành ủy, UBND TP. Hà Nội trước ngày 29/7/2017, thông tin trả lời báo chí theo quy định.

 Hoan Nguyễn