Gã khổng lồ truyền thông xã hội cho biết, họ hiện có 40 nghìn nhân viên làm việc chuyên về vấn đề an toàn và bảo mật, so với 10 nghìn người của 5 năm trước.

Theo tờ Wall Street Journal, Facebook đã nỗ lực giảm bớt những ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng trẻ tuổi của ứng dụng Instagram và cũng cầu thị trước những cảnh báo của nhân viên về cách thức mà mạng xã hội này xử lý những thông tin có hại, như nạn buôn người hay bạo lực ở các nước đang phát triển.

Facebook cho biết thêm, nhờ việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp họ ngăn chặn khoảng 3 tỷ tài khoản giả mạo trong nửa đầu năm nay. Mạng xã hội này cũng đã loại bỏ hơn 20 triệu thông tin giả mạo có liên quan đến vaccine và đại dịch Covid-19.

Ngoài ra, Facebook cho biết đã xóa lượng lớn bài viết chứa nội dung vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng, chủ yếu là ngôn từ kích động thù địch trên Facebook và Instagram. Số bài bị xóa nhiều gấp 15 lần so với 2017.

Thông báo của Facebook được đưa ra sau khi Wall Street Journal đăng loạt bài điều tra mạng xã hội đã dung túng hoặc bỏ qua nội dung độc hại trên nền tảng, phản ứng mờ nhạt của nhân viên kiểm duyệt trước các thông tin gây hại cho người dùng trên Facebook và Instagram, đặc biệt là thanh thiếu niên. Ngoài ra, mạng xã hội này được cho là không thể kiểm soát các quảng cáo trái phép, trong đó có nội dung về buôn người ở các nước đang phát triển.

 Hà Trần (t/h)