Mức phí “trên trời” 

Theo phản ánh của cư dân Eco Lake View có địa chỉ số 32 Đại Từ, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, Hà Nội, CĐT đã dán một thông báo phí gửi xe tại dự án Eco Lake View được áp dụng từ ngày 1/12 đến 30/6/2019. Cụ thể, theo tháng,  phí gửi xe ô tô là 1.650.000 đồng/xe/tháng, xe máy và xe máy điện là 110.000 đồng/xe/tháng, xe đạp và xe đạp điện là 70.000 đồng/xe/tháng.

Theo lượt, từ 6h00-18h00, xe ô tô là 15.000 đồng/xe/lượt, xe máy và xe máy điện là 5.000 đồng/xe/lượt, xe đạp và xe đạp điện là 3.000 đồng/xe/lượt. Tuy nhiên, có thêm phần ghi chú, một lượt xe tối đa không quá 60 phút, quá thời gian 60 phút thu thêm lượt tiếp theo.

Trường hợp gửi xe qua đêm (từ sau 18h00 đến trước 6h00 sáng hôm sau) tính bằng 6 lượt. Mức phí gửi xe trên là mức phí tối thiểu, trong quá trình thực hiện, CĐT sẽ điều chỉnh phù hợp với thực tế.

Thông báo phí gửi xe của chung cư Eco Lake View 32 Đại Từ

Cư dân tính toán, nếu người nhà đến chơi, gửi xe từ 6h00 đến 18h00 sẽ mất 60.000 đồng phí gửi xe máy, 180.000 đồng tiền gửi ô tô. 

Nhiều cá nhân đến sửa chữa nhà cũng bức xúc: “Tính giá xe theo tiếng thế kia, mỗi lần sang sửa nhà mất mấy trăm, thì ai dám đến sửa nhà”.

Cư dân cho biết: “Hồi tôi mua thì bảo phí gửi xe 80.000 đồng. Sau dân tình đồn đại 180.000, tôi xuống hỏi bạn Chi bán hàng thì bạn ấy bảo làm gì có giá đó, đang đề xuất nhưng không cao thế đâu, tầm 90.000 đồng thôi. Giờ là 110.000 đồng, nghe chán thực sự”.

“Tôi để xe lúc 5h00 chiều, ra lúc 7 giờ tối, một bảo vệ  ra tính tiền thành 2 ca và bảo tôi hết 12.000 đồng, bức xúc thực sự”, một cư dân nói.

Cư dân khác cho hay: “Tôi dẫn theo người nhà đi cùng, 3 xe mất 24.000 đồng trong khi lên thăm nhà chưa được 1 tiếng”.

Một cư dân nói: “Trước thấy bác nào bảo qua tết dương lịch mới bắt đầu thu vé, mà từ hôm qua đến hôm nay vợ chồng tôi ra ra vào vào mất toàn 12 – 17.000 đồng/ lượt, tính ra 1 ngày đi vé lượt bằng tiền 1 tháng đóng vé xe ở nhà cũ rồi. Sáng xuống đóng vé tháng thì lại kêu chưa đến giờ làm việc, chiều đi làm về tầm khoảng 17h30 đã không còn ai làm việc nữa. Thêm nữa, rõ ràng mình đã đóng 3 tháng tiền phí dịch vụ, mà không có người dọn rác, bỏ rác vào phòng rác 2 - 3 hôm liền đến mức rác bốc cả mùi vào nhà mà vẫn không có ai dọn, xuống dưới phản ánh rồi mới có người lên”.

Hình ảnh phí gửi xe theo lượt của 1 cư dân tại Eco lake View

Chưa chung cư nào phí gửi xe cao như vậy

Các cư dân cũng liên tiếp chỉ ra ví dụ tại các chung cư khác, chưa có chung cư nào có mức giá gửi xe cao đến vậy. 

Theo các cư dân, chung cư Vinaconex gần khu Kim Văn Kim Lũ, phí gửi xe máy là 50.000 đồng/xe/tháng,  phí gửi ô tô là 800.000 đồng/xe/ 1 tháng, phí dịch vụ 4.000 đồng/m2, chung cư này cũng thuộc phường Đại Kim.

Một ví dụ khác ở Toà D, tòa C chung cư Vinaconex Kim Văn Kim Lũ - Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội, phí dịch vụ là 3.000 đồng/m2, phí gửi xe ô tô là 500.000 đồng/xe/tháng, phí gửi xe máy là 50.000 đồng/xe/tháng cho 2 cái đầu tiền, cái thứ 3 là 80.000 đồng.

Khu OCT2 Linh Đàm phí gửi xe máy là 70.000 đồng/xe/tháng, phí gửi ô tô là 800.000 đồng/xe/tháng, phí dịch vụ là 3.300 đồng/tháng.

Cư dân cũng cho biết, chung cư Helios tại 75 Tam Trinh, Hoàng Mai có mức giá gửi thấp hơn tại đây. Từ 6h00-18h00, giá trông xe máy là 3.000 đồng/lượt, từ 18h00 đến 6h00 sáng hôm sau là 5.000 đồng/lượt, một ngày đêm là 8.000 đồng/lượt. Vé xe tháng theo cư dân là 80.000 đồng/lượt. Giá vé xe máy theo tháng dành cho cư dân là 80.000 đồng/xe. Đối với xe ô tô, 120 phút là 30.000 đồng, 60 phút tiếp theo là 10.000 đồng, gửi từ 18h00-6h00 hôm sau là 70.000 đồng/lượt. Vé xe ô tô theo tháng cho cư dân là 1.000.000 đồng/xe.

Phí gửi xe tại chung cư Helios 75 Tam Trinh, Hoàng Mai

Vé gửi xe tại chung cư Green City, Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, giá trông xe máy theo tháng là 75.000 đồng, vé lẻ là 3.000 đồng/lượt/ngày, sau 24h (nửa đêm) tính sang ngày mới. Vé ô tô theo tháng là 1.000.000 đồng cho xe thứ nhất, xe thứ hai là 1.500.000 đồng, vé lẻ ô tô là 20.000 đồng 2 giờ đầu tiên, 5.000 đồng một giờ tiếp theo.

Vé gửi xe máy tại Royal City, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, từ 6h00-17h59 là 2.000 đồng/xe/lượt, thời gian từ 18h00-23h59 là 3.000 đồng/xe/lượt, thời gian từ 00:00-6h00 là 30.000 đồng/xe/đêm. Giá gửi xe ô tô từ 6h00-23h59, 1 tiếng đầu tiên là 10.000 đồng/xe/tiếng, mỗi tiếng tiếp theo cộng thêm 5.000 đồng/xe/tiếng, thời gian từ 00h00-05h59 là 500.000 đồng/xe/đêm.

Phí gửi xe tại chung cư Royal City, Thanh Xuân, Hà Nội

Cư dân cho biết, đơn vị quản lý toà nhà hiện nay lđược CĐT thuê là công ty CBRE, trực tiếp xử lý các vấn đề tại chung cư.

Cư dân cũng cho biết, hiện đã dự thảo xong Đơn kiến nghị về Phí dịch vụ trông giữ xe tại Chung cư Eco Lake View 32 Đại Từ. Theo đó, mức đề xuất trong đơn, đối với xe 2 bánh (xe đạp, xe đạp điện, xe điện, xe máy), trong ngày là 1.000 2.000VNĐ/xe/lượt, ban đêm là 2.000 -3.000VNĐ/xe/lượt, cả ngày và đêm là 3.000 - 5.000VNĐ/xe/lượt, theo tháng là 40.000 - 60.000VNĐ/xe/tháng. Đối với ô tô (xe trên/dưới 7 chỗ), nguyên tắc đề xuất mức thu phí là theo số ghế hoặc tải trọng của xe (theo quy định tại Quyết định số 44/2017/QĐ-UBND ngày 15/12/2017), theo đó, xe nhỏ có mức thu phí thấp hơn xe lớn.  Ban ngày là 10.000 - 15.000 VNĐ/xe/lượt, ban đêm là 15.000 20.000 VNĐ/xe/lượt , cả ngày và đêm là 35.000 - 50.000VNĐ/xe/lượt, theo tháng là 600.000 - 800.000 VNĐ/xe/tháng.

Thêm nữa, vừa qua, vì thu tiền phí gửi xe quá cao so với quy định của thành phố Hà Nội, chủ đầu tư dự án chung cư Eco Green City 286 Nguyễn Xiển là Công ty TNHH Bất động sản và Xây dựng Việt Hưngbị phạt 45 triệu đồng và buộc phải trả lại cho cư dân gần 700 triệu đồng tiền thu chênh lệch. Điều này khiến cho cư dân Eco Lake View càng thêm có căn cứ để "đấu tranh" vì chi phí xe thiếu hợp lý này.

Với hàng tá vấn đề phát sinh, một cư dân bức xúc chia sẻ: “Mới chuyển về Eco Lake View sống 2 tuần mà gặp đủ thứ chuyện trên đời. Thang máy lỗi và rơi tự do như cơm bữa, cư dân bao phen hú vía. Họ giải thích là do thang mới nên chưa ổn định, thật là nực cười. Chắc phải chờ đến khi thang cũ hoặc rơi nát bét thì mới ổn định chăng? Xe máy qua đêm tính phí theo lượt 17.000 đồng, ôi kiếm tiền thật dễ, những con đỉa đói đang ngày đêm hút máu cư dân. Điện khoán 30.000 đồng/ngày. Rác để vài ngày không người dọn, mùi xú uế phảng phất nơi. Đã có cư dân bị cắt điện nước do tranh cãi với ban quản lý. Đây là trò xấu nhất trên đời cần phải bị lên án! Chúng ta hợp đồng điện nước với nhà cung cấp, hà cớ gì ban quản lý có quyền cắt điện cắt nước của dân?”.

Cư dân khác cho hay: “Nhà tôi chưa ở ngày nào đóng 900.000 đồng tiền điện, ban đầu bảo dùng tạm 1 tuần điện công trình ngày 30.000 đồng/ngày, 5-7 ngày có điện đồng hồ thì dùng theo số, nhưng nay cả 1 tháng vẫn không lắp đồng hồ nên nhà tôi phải đóng 900.000 đồng. Thêm nữa, để ô tô qua đêm mất 180.000 đồng”.

Hiện tại CĐT vẫn đang trong quá trình thông báo mời cư dân đến nhận nhà. Số lượng các nhà đến nhận chưa được một nửa, nhưng đã phát sinh rất nhiều vấn đề.

Trước đó, báo Thương hiệu và Công luận đã phản ánh về việc chung cư Eco Lake View bàn giao nhà cho người dân khi chưa đủ điều kiện, phải đóng 100% giá trị căn nhà mới được lên xem nhà và nhận nhà,...Hơn nữa, cư dân bức xúc vì thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp của CĐT khi không hề gặp cư dân đối thoại trực tiếp giải quyết những vấn đề phát sinh để tìm tiếng nói chung.

Để rộng đường dư luận, phóng viên đã đến tận địa chỉ làm việc của CĐT là Công ty Cổ phần Ecoland (Hà Nội) nhưng CĐT không có động thái trả lời. Sau đó, phóng viên đã liên hệ tới UBND phường Đại Kim, nhưng đại diện phường lần khất: “Lãnh đạo phường bận nên chưa sắp xếp được, có thông tin sẽ trao đổi lại”. Nhưng phải hơn một tháng sau đó, đại diện cán bộ đô thị phường mới cho PV số liên hệ của đại diện CĐT tại dự án và nói chủ động liên hệ làm việc.

Liên hệ theo số đại diện phường Đại Kim cho, người trả lời có tên là Hưng, đại diện ban quản lý dự án. Vị này chỉ trao đổi qua điện thoại và cho biết: “Chúng tôi đã có đầy đủ giấy tờ từ một tháng nay rồi (tuy nhiên đại diện CĐT không cung cấp giấy tờ liên quan). Việc đóng 100% giá trị căn hộ là giao dịch dân sự, căn cứ thoả thuận giữa hai bên, vào hợp đồng mua nhà cư dân kí với chúng tôi rất rõ ràng. Những cái dân yêu cầu sửa chữa, theo luật nhà ở quy định rõ là CĐT có trách nhiệm bảo hành 5 năm, nếu hộ nào yêu cầu chỉnh sửa thì chúng tôi làm lại bình thường. Phí dịch vụ chúng tôi gửi cho các đơn vị, chúng tôi làm theo quy định của nhà nước, dao động từ 4.000-18.000 đồng theo UBND TP Hà Nội, chúng tôi đang tạm thu 8.000 đồng, thu vào tài khoản riêng, sau khi thành lập Ban quản trị toà nhà thì sẽ bàn giao toàn bộ tài khoản cho người ta, đấy là tạm thu, có quy định trong hợp đồng”. 

Trúc Mai