Theo đó, đối với hành khách có thẻ khách hàng khi mua vé tại các điểm bán vé của Công ty sẽ được tư vấn làm thẻ khách hàng, hành khách cung cấp thông tin cá nhân, số điện thoại di động để làm thẻ, hành khách đi tàu sẽ được tích điểm (10.000 đồng tính thành 1 điểm), có 3 loại thẻ bao gồm: Thẻ khách hàng giảm 5% giá vé vào lần mua vé sau. Thẻ Bạc (hành khách tích lũy được 700 điểm) giảm 10% giá vé. Thẻ Vàng (hành khách tích lũy được 1.500 điểm) giảm 15% giá vé.

Đối với hành khách là đoàn viên Công đoàn (có thẻ Đoàn viên Công đoàn) mua vé cá nhân được giảm 5% giá vé, mua vé tập thể từ 10 người trở lên được giảm từ 7% đến 10% giá vé.

Đối với hành khách đi tàu có hành trình vào ngày sinh nhật được giảm 5% giá vé (hành khách cung cấp ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân).

Công ty vẫn áp dụng giảm giá thường xuyên cho các đối tượng chính sách xã hội như: Giảm 90% giá vé cho Mẹ Việt Nam Anh hùng; giảm 30% giá vé cho thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyết tật nặng, đặc biệt nặng; giảm 15% cho công dân Việt Nam từ 60 tuổi trở lên; trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí vé, từ 6 tuổi đến 10 tuổi được giảm 25% giá vé; giảm 10% giá vé cho sinh viên.

Ngoài ra, từ nay đến ngày 24/4 và từ ngày 2/5 đến ngày 16/5/2024, Công ty áp dụng nhiều chương trình giảm đến 30% giá vé. Cụ thể, đối với tàu khách Thống Nhất SE3/4, SE7/8 (Sài Gòn - Hà Nội) khi mua vé có cự ly vận chuyển trên 900 km, tàu SE21/22 (Sài Gòn - Đà Nẵng) cự ly vận chuyển trên 600 km và tàu SNT1/2 (Sài Gòn - Nha Trang) có cự ly vận chuyển trên 300 km, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 5 ngày trở lên được giảm từ 5% đến 30% giá vé (trừ loại chỗ giường nằm khoang 4 tàu SE3, SNT1/2).

Riêng tàu SPT1/2, hành khách mua vé chặng Sài Gòn - Phan Thiết và mua trước ngày đi tàu từ 10 ngày trở lên được giảm 10% giá vé (trừ loại chỗ giường nằm khoang 4). Khi đổi, trả vé mức khấu trừ từ 10% - 30% giá vé.

Hành khách mua vé tập thể có số lượng khách từ 5 người trở lên được giảm giá từ 2% đến 14% giá vé. Hành khách mua vé khứ hồi cũng được giảm 10% giá vé lượt về. Khuyến khích các tập thể mua vé số lượng lớn, mua nguyên đoàn tàu… Công ty sẽ lập tàu riêng với thời gian đi, đến theo yêu cầu và giá cả thỏa thuận.

Hoàng Bách